finnp

Hallo zusammen, vor einiger Zeit habe ich einen Account bei Bitcoin.de erstellt und habe bereits einige Transaktionen durchgeführt. Vor kurzen habe ich die vollständige Identifizierung eingeleitet (ca. 20.12.17) und seitdem wird bei mir folgende Meldung angezeigt. "Aus technischen Gründen wurde Ihr Account teilweise deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Support." Zunächst dachte ich, dass dies an der Identifizierung liegt, jedoch verschwand die Meldung mit dem Abschluss des Verfahrens nicht. Nun (ca. 3 Wochen später) hat sich noch immer nichts getan und der Support hat anscheinend auch kein Interesse zu antworten. Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen und bedanke mich schon einmal im voraus LG Finn

Habe ich schon gemacht. Ist wohl ein Individuelles Problem, dass bei manchen vorkam, aber keine konkrete Lösung genannt wurde

Hallo zusammen, vor einiger Zeit habe ich einen Account bei Bitcoin.de erstellt und habe bereits einige Transaktionen durchgeführt. Vor kurzen habe ich die vollständige Identifizierung eingeleitet (ca. 20.12.17) und seitdem wird bei mir folgende Meldung angezeigt. "Aus technischen Gründen wurde Ihr Account teilweise deaktiviert. Bitte wenden Sie sich an den Support." Zunächst dachte ich, dass dies an der Identifizierung liegt, jedoch verschwand die Meldung mit dem Abschluss des Verfahrens nicht. Nun (ca. 3 Wochen später) hat sich noch immer nichts getan und der Support hat anscheinend auch kein Interesse zu antworten. Ich hoffe mir kann jemand weiter helfen und bedanke mich schon einmal im voraus LG Finn