Hallo - ich hoffe ich hab hier den richtigen Themenbereich gewählt und womöglich kann mir hier jemand weiterhelfen.
Kurze Vorgeschichte - ich hab Ende 2017 ein paar Bitcoins gehabt - diese hab ich bei 3000$ (hatte in 2 Wochen knapp 7000$ Gewinn gemacht als der steil nach oben gegangen ist) alle verkauft. Neulich logge ich mich in mein Wallet ein - und stelle fest da sind 1.16 BCH. Zunächst bin ich davon ausgegangen dass ich vermutlich fälschlicherweise nicht alle Bitcoins damals vekauft hatte. Später habe ich gemerkt dass mir einfach 1.16 BCH eingebucht wurden als die Währungen gespaltet wurden.
Ausgehend davon, dass das Bitcoins sind, habe ich die coins an eine Bitcoin-Adresse geschickt, wo natürlich nichts ankam. Die Transaktion ging normal durch, keine Fehlermeldungen, keine Warnungen. Als ich dann beim Support nachgefragt hatte wo denn nun die Coins sind wurde mir ganz lapidar mitgeteilt, dass das Geld weg ist und dass ich ja die AGBs gelesen hätte. Erst da wurde mir klar dass Bitcoin und Bitcoin Cash unterschiedliche Währungen sind (selbst die Logos sehen praktisch gleich aus und ich hab wie gesagt nie eine andere Währung als Bitcoins gehabt, sonst habe ich mich null mit Kryptos beschäftigt). Ich weiß, dass es unterm Strich auch zu großen Teilen eigene "Dummheit" bzw Unwissenheit war - habe Bitpanda angeboten eine Gebühr zu zahlen für eine Rückabwicklung der Transaktion - worauf ich aber dennoch nur absagen bekommen habe. Ich würde nun gern wissen - kann man hier noch irgendetwas machen? Gibt es vielleicht Dienstleister die diesen Betrag wieder Rückbuchen können? Da es hier um knapp 750 Euro geht, belastet mich das alles schon ein wenig.. Ich habe in anderen Foren gelesen, dass viele Walletanbieter etc. sehr wohl Rückbuchungen machen - eben gegen eine Gebühr (meistens 1%, teils auch eine fixe Summe).