Hallo Leute,
Ich habe mich vor zwei Jahren auf bitcoin.de registriert und habe schon viele Male erfolgreich Kryptowährungen gekauft.
Ich bin letztes Jahr von Deutschland nach Frankreich gezogen.
Ich habe keine EU-Staatsbürgerschaft und hatte einen Aufenthaltstitel in Deutschland und jetzt eine ähnliche befristete Aufenthaltserlaubnis (jetzt für 4 Jahre) in Frankreich.
Anfang dieses Jahres wurde mein Konto gesperrt und ich erhielt eine Nachricht, dass ich verifiziert werden müsse.
Nach Überprüfung wurde mir gesagt, dass ich mit meiner Aufenthaltsgenehmigung nicht auf bitcoin.de handeln kann.
Ich habe mich an den technischen Support gewandt, der mir einen Link zu den Regeln geschickt hat, der besagt, dass mit meiner Aufenthaltsgenehmigung kein Handel möglich ist.
Ich verstehe nicht, warum es solche Vorschriften gibt (ich habe das Recht, in der EU zu arbeiten, Konten zu eröffnen, Aktien zu kaufen, Immobilien zu erwerben usw.), aber ich respektiere sie.
Die Frage ist: Wie kann ich das Geld abheben, das ich seit fast zwei Jahren jeden Monat investiert habe?
Ich sehe drei Lösungen (vielleicht können die Forumsmitglieder weitere vorschlagen?):
Cryptocurrency auf meine persönliche Wallet zu übertragen (dies ist kein Handel und sollte nicht gegen die Regeln verstoßen)
Übertragung des Kontos auf einen EU-Bürger
Verkaufe zum aktuellen Preis und überweise das Geld auf mein Konto.
Aber der technische Support antwortet nicht.
Ich habe am 27. April und dann am 3. Mai auf info2022@bitcoin.de geantwortet, am 12. Mai eine E-Mail geschrieben, am 23. Mai per Support-Formular an sie gewandt.
Seit eineinhalb Monaten keine einzige Antwort!
Gibt es eine Möglichkeit, sie zu beeinflussen?
Soll ich einen offiziellen Brief schreiben? Die Polizei einschalten? Was noch?
Vielen Dank im Voraus!