In jedem Falle ruhig bleiben, ist ein reines Computerproblem, kannst ja bei ethersan oder beim Explorer nachsehen, dass auf den Adressen die coins liegen. Ich selber nutze auch den Ledger, ab und an ist es mal ein klein wenig Gefunkel, aber das bekommt man immer geregelt. Essentiell ist natürlich, dass du den korrekten seed hast, dann ist alles safe und lässt sich regeln.
Wenn kein Mac zur Verfügung steht, würde ich es sauber auf dem windows Rechner installieren. Ich bin mir ziemlich sicher, dass der Ledger selbst nicht das Problem ist, ich würde ihn einfach Rosetten und wiederherstellen. Und dann mit ledger live entsprechend verbinden, dann wird es funktionieren.
https://support.ledger.com/hc/de/articles/4404389606417-Ledger-Live-herunterladen-und-installieren?docs=true