Ich kann persönlich von Kraken nur abraten!
Ich habe mich bei Kraken registriert um einige Altcoins in meinem Bestand zu veräußern bei denen ich kein Wachstumspotential sehe. Ganz vorbildlich habe ich auch alle Depoit-Regeln studiert wie man bei Kraken einzahlt. Hat auch zunächst alles funktioniert, bis dann eine Einzahlung von Cryptos (Aragon) nicht gutgeschrieben wurde.
Nochmal alle Hilfeseiten durchgeforstet, alles richtig gemacht, also an den Support geschrieben. Dieser hat mich dann erstmal 1,5 Monate hingehalten. Man sei überlastet. Irgendwann kam dann nach mehrmaligen Nachhaken eine Antwort.
Aragon hatte ein Protokollupdate und meine Cryptos wären noch die alte Protokollversion. Das mit dem Update hat kraken aber selbst nicht mitbekommen und deshalb auch nichts geschrieben welche Protokollversion sie gerne hätten. Der Vorgang "diese Cryptos zu retten wäre zu aufwendig", "es tut ihnen sehr leid", aber das Geld (etwa 500€) ist weg. Kraken hat die Coins in ihrer Wallet, aber behält die nun einfach, Geschichte zu Ende. Ich denkte so einfach darf es sich eine seriöse Börse nicht machen. Ich möchte andere User warnen, wenn irgendwas bei eurer Einzahlung schief läuft heißt es "Sorry for the inconvenience." und dein Geld ist futsch.