Hallo,
ich bin neu hier im Forum.
Ich habe einen Tier 3 Kraken.com Account.
Nun habe ich letzten Freitag am 28.07.2017 die withdraw Funktion genutzt und wollte das mir knapp 300 EUR auf mein Fidor Konto ausbezahlt werden. Ich brauche das Geld grad mal anderweitig.
Irgendwie hat das dann geklappt und am Freitag las ich dann in meinem Account success bei meinem withdraw auf dem Konto.
Heute auf Fidor Bank geschaut ob Geld gekommen ist. Leider nicht,
Dann wieder auf Kraken.com angemeldet und auf withdraw geklickt. Und was sehe ich, Status Hold On.
Also haben die Leute von Kraken den Status abgeändert von success auf hold on und ich bin in der Warteschleife quasi.
Am Freitag noch eine Email an den Support. Heute eine weitere Email an den Support.
Wegen des hohen Aufkommens an Nachfragen sei mit Wartezeiten zu rechnen.
Keine konkrete Antwort zu dem Problem.
Ich meine die Einzahlung von meinem Fidor Konto war in zwei Minuten durch und Kraken hatte meine Kohle.
Aber Geld zurück überweisen dauert Tage. Problem bislang ungelöst.
Ich habe ein echt mulmiges Gefühl. Bekomme ich mein Geld noch wieder?
Echter Mist wenn das Geld weg wäre.
Wie ist so Eure Erfahrung? Leider bin ich Neuling. Aber dennoch muss das doch auch klappen, das die Kohle wieder zurück überwiesen wird, oder?
Also denn
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