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Hallo Leute, bin auch gerade im In-only-Modus und kann meine fast 5 BTC nicht mehr verkaufen. Ich hoffe, dass sich das morgen mit einem Anruf klären lässt, aber wer haftet eigentlich für die eventuell zwischenzeitlich auftretenden Kursverluste, da ich zur Zeit nicht verkaufen kann. Ich finde das nicht witzig, wenn sich wegen mangelnder Erreichbarkeit des Supports und Sperren meines Accounts mein privates Vermögen verkleinert! Habe mich sonst an alle Regeln gehalten und nur im Rahmen meines Trust-Levels agiert! ...und dann bekommt man nicht mal eine Info, sondern muss es beim Versuch BTC zu verkaufen selber feststellen, dass man an seine BTC/Gelder nicht mehr rankommt und dem Kurs ausgeliefert ist. Was ist das nur für eine Informationspolitik mit den Kunden? Schutz geht doch definitiv anders! Ich könnte kotzen!

Ja danke, ist aber echt schwer da jetzt ruhig zu bleiben! Die Nummer kenne ich, dann hoffe ich mal, dass ich da morgen sofort ne Antwort bekomme und nicht auf Verlusten sitzen bleibe (momentan hält der Kurs ja noch)! OMG! nicht zu glauben. Weiss jemand, ab wann genau die zu erreichen sind? (8 Uhr oder später) Danke!

Hallo Leute, habe gestern Abend festestellt, dass ich bei bitcoin.de einfach in den in-only-Modus gesetzt wurde. Ich habe keine Benachrichtigung oder ähnliches erhalten?! Wie kann das sein?! Habe zur Zeit 5 BTC auf meinem Konto und wollte einen Verkauf platzieren, als ich festellen musste, dass nichts mehr geht! WTF ! Habe mails an den support geschrieben und natürlich noch keine Reaktion! Wie kann man solche Maßnahmen veranlassen und dann nicht sofort erreichbar sein, um das ganze zu klären oder besser gleich selber Verbidnung mit dem account-Eigentümer aufnehmen?! Ich finde das unglaublich! Mag sein, dass es an wechselnden IP's oder ähnlichem liegt (VPN-Programm zum Schutz im Internet). Fakt ist nunmal, dass da richtig Geld drin steckt und das ist meins und auch nicht aus irgendwelchen dubiosen Geschäften, wie bei anderen vielleicht. Ich bin vollkommen verifiziert mit Fidor-Konto usw.... Wie kann das sein und wer haftet für auftretende Verluste, wenn ich jetzt hoffnungslos fallenden Kursen ausgeliefert bin?! Ich glaub ich raste aus!!!!! AAHHHH!! Brauche dringend Hilfe! Vielen Dank