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2 Ergebnisse gefunden

  1. OliSo

    bitcoin.de - ade

    Nachdem ich jetzt monatelang dem Support hinterher gelaufen bin, sogar monetäre Zusatzoptionen angeboten habe, um meiner Bitte nachzukommen, tut sich bis heute dort absolut nichts. Die Gebühren stehen, für mich, nicht im Verhältnis zum Service, den es nämlich, in meinem Fall, so gut wie gar nicht gibt. Fragen werden wochenlang nicht beantwortet, und wenn, dann kommt nur eine abgedroschene Standardantwort. Ich bin selbst Unternehmer, und wenn ich meine Kunden in dieser Weise behandeln würde, gingen sie mir laufen. Nicht zu meiner Überraschung häufen sich meine Eindrücke und Erfahrungen immer mehr auch bei anderen Usern. Die Grundidee der Plattform und der Expresskauf- bzw. verkauf im Zusammenhang mit Fidor, haben mir immer gut gefallen, wenngleich die Gebühren von Anfang sehr hoch waren, und immer noch sind. Bei einem professionellen Support wäre dies für mich auch völlig ok. So jedoch macht die Sache für mich keinen Sinn mehr. Ein Kunde weniger. Glückwunsch!
  2. Hallo Leute, ich habe mal eine Frage an euch. Aso - bin der Neue hier Servus =) Heute Vormittag habe ich das Ident-Verfahren für meine Bank und somit für meinen Account bei Bitcoin.de gestartet. Nachdem ich 15 Euro überwiesen habe, habe ich folgende Mail bekommen. wir haben Ihre Zahlung über 14,90 € erhalten und das Ident-Verfahren für Ihren Account freigeschaltet. Auf der Übersichtsseite Ihres Accounts unter "mein Bitcoin.de" -> "Übersicht" können Sie nun ein >Ident-Verfahren auswählen. Die folgenden Ident-Verfahren stehen Ihnen zur Verfügung: 1. VideoIdent-Verfahren (empfohlen) - Nutzen Sie eine Webcam oder ein Smartphone für die Identifikation - Die Freischaltung der Identifikation erfolgt innerhalb weniger Minuten 2. PostIdent-Verfahren - Aufsuchen einer Filiale der deutschen Post zur Durchführung der Identifikation - Überprüfung und Freischaltung der vollständigen Identifikation durch die Bitcoin Deutschland AG Mit freundlichen Grüßen Ihr bitcoin.de Support Team Ich habe mich für das Video-Verfahren entschieden, da ich annahm - es geht schnell. *leider flasch* Es gibt wohl soviel Anfragen, dass ich eine Benachrichtigung bekommen - wann ich dran bin. Nun zur Frage! In meinem Bitcoin.de Acc wird angebene, dass ich auch das Verfahren tauschen kann. Muss ich noch mal 15 Euro zahlen? Macht das Sinn wenn ich einfach auf Postident wechel - geht das schneller? (könnte morgen locker zur Bank gehen) Was muss ich da beachten? Sicher wird mit Bitcoin.de eine Anleitung geben. (Video ID. wäre auch gut beschrieben) Freue mich über zahlreiche und sinnvolle Antworten. Schönen Abend, Grüße Zulius
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