froby Posted September 29, 2013 Share Posted September 29, 2013 Hallo, habe mal eine frage zu diesem problem. denn ich habe es heute vergessen zu bestätigen und die transaktion wurde abgebrochen. ich habe aber dem empfänger das geld schon überwiesen. heist das mein trustlevel sinkt nun und ich kann nichts rückgängig machen?? eig. doch eine komische regel oder? wie bekomme ich nun meine bitcoins von ihm? er könnte in der zwischenzeit (meine gekauften) bitcoins weiter verkauft haben obwohl ich ihm das geld überwiesen habe da sie jetzt ja wieder frei sind. und was soll ich jetzt tun :confused: Link to comment Share on other sites More sharing options...
noi Posted September 30, 2013 Share Posted September 30, 2013 Du musst den Support kontaktieren und dort um weitere Anweisungen bitten. Link to comment Share on other sites More sharing options...
epiphone Posted October 6, 2013 Share Posted October 6, 2013 ich habe das selbe Problem! Am 26.9. von "moramora" gekauft und direkt online überwiesen. Ich ab den VErkäufer schon einige mal angeschrieben (auf deutsch & englisch), auch den Support, dieser wiederum den Verkäufer... bisher hat sich aber gar nichts getan Link to comment Share on other sites More sharing options...
epiphone Posted October 7, 2013 Share Posted October 7, 2013 (edited) "Hallo epiphone, in einem Fall wie diesen, dass der Trade abgebrochen wurde aufgrund der fehlenden Markierung des Käufers, greift unser Schutzmechanismus als Treuhänder nicht mehr. Wir können den Verkäufer nur anschreiben und ihn bitten, sich bei Ihnen zu melden. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Harting" der Support kann oder möchte also nicht helfen. Der Verkäufer ignoriert einfach alle Nachrichten, ist aber weiterhin sehr aktiv auf bitcoin.de (die Anzahl an Bewertungen steigt täglich). Ich hab mir überlegt einfach nach weiteren Angeboten von dem Verkäufer zu suchen und dann nur den Differenzbetrag zu überweisen... wäre das in Ordnung oder bekomme ich dadurch nur noch mehr Schwierigkeiten? Ich hab stark das Gefühl, dass der Support mir hier nur nicht helfen will weil der Verkäufer viel mehr Umsatz macht als ich bisher... ***UPDATE*** der Verkäufer hat gerade den Erhalt der Zahlung bestätigt und ich habe die Coins erhalten! Edited October 7, 2013 by epiphone Link to comment Share on other sites More sharing options...
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