Express Handel nicht möglich trotz vollständiger Identifikation

[eska1]

Hallo Leute,

ich habe seit einiger Zeit ein Konto bei Bitcoin de (Gold-Member) und auch ebenfalls bei Fidor. Vor einigen Tagen wollte ich per Express-Handel Coins kaufen. Normalerweise verkaufe ich hauptsächlich und kaufe kaum noch Coins über Bitcoin.de. Als ich Guthaben reservieren wollte, um den Express Handel durchführen zu können, kam die Fehlermeldung "Dieser Vorgang ist zurzeit nicht möglich". Das ist jetzt schon seit einer Woche der Fall.

Wenn ich Coins zum Verkauf einstelle und Express Handel nicht ausschließe, dann gibt es hierbei auch keinerlei Probleme. Sprich beim Verkauf funktioniert der Express Handel. Nur Guthaben kann ich nicht reservieren. Nach einigem suchen durchs Forum, bin ich auch auf keinen ähnlichen Fall gestoßen. Der Support wurde von mir angeschrieben aber meldet sich auch nicht. Ich hoffe hier kann mir jemand weiterhelfen.

Das Fidor Konto ist mehr als ausreichend gedeckt daran kann es nicht liegen.

Bearbeitet 19. Januar 2018 von eska1

[eska1]

Keiner der ähnliches erlebt hat? Dann werde ich wohl auf die Antwort des Supports warten müssen. Falls sich was ergibt werde ich dies hier bekannt geben, für die unter euch, die das gleiche Problem haben.