2FA Deaktivierung

[boller]

Ich habe ein Support Ticket über die Deaktivierung meiner 2FA (Multi Faktor Login) offen. Ich habe schon die kleine Zahlung überwiesen, aber es ist nicht von meinem verifizierten Bankkonto, da ich meine Bank gewechselt habe. 
Ein Mitglied des Support Teams hat vorgeschlagen meine Identität und denn Account telefonisch zu bestätigen, aber ich habe seit dem nichts mehr gehört.

Ich verstehe, dass ihr viel zu tun habt und kann warten, aber es sind 3 Wochen vergangen seit der letzten Nachricht von Ihnen. Könnte mir bitte jemand weiterhelfen? 

Ich kann eine Kopie meines Ausweises schicken oder telefonisch meine Identität und den Account bestätigen.

Bearbeitet 30. Januar 2018 von boller

[Amsi]

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