Falsche Handynummer zur Verifizierung angegeben

[steffen2093]

Hallo,

 

ich habe bei der Anmeldung leider eine Ziffer falsch eingegeben. Ich bekomme jetzt keinen Code weil dieser an eine falsche Nummer geschickt wird.

Kann ich meine Nummer nachträglich noch irgendwie ändern?

[tarek]

Mir ist dummerweise das gleiche passiert, habe eine falsche Vorwahl angegeben und nie ein Bestätigungs-SMS erhalten. Leider kann man die Nummer, einmal eingegeben, nicht mehr ändern, obwohl sie ja noch nicht verifiziert ist!? Hat denn niemand schon einmal so einen Fall gehabt und ihn gelöst? Muss man auf den support warten? Habe letzten Freitag eine Anfrage gestellt, leider bisher ohne Antwort...:-(

[Parmenides]

Ich hab Support kontaktier dauerte Tage. Das einfachste ist, das hab ich auch gemacht, den Account löschen und neu anlegen

[tarek]

Danke für die Antwort.

 

Ok, daran hab ich auch schon gedacht...:-) Man kann den account aber nur deaktivieren, so wie ich das sehe. Gibt es da dann ein Problem, wenn man einen neuen Account unter gleichem Namen und mit gleicher Kontonummer anlegt?

[tarek]

So, hab das jetzt versucht. Leider erlaubt er mir jetzt nicht, meine (vorher verwendete) email Adresse wieder zu verwenden??? Hast Du beim erneuten Anmelden eine andere verwendet...?

sehr mühsam...

Bearbeitet 4. Dezember 2013 von tarek

[Gast Erforderliche Angaben]

Gleiche Kontonummer geht nicht.

[Parmenides]

So, hab das jetzt versucht. Leider erlaubt er mir jetzt nicht, meine (vorher verwendete) email Adresse wieder zu verwenden??? Hast Du beim erneuten Anmelden eine andere verwendet...?

sehr mühsam...

Ich habe eine andere genommen.

[tarek]

@Parmenides: Und auch ein anderes Konto nehme ich an?