Coinbase/GDAX Support Hilfe

[Serpens66]

Hi

ich wollt mal in die Runde fragen ob jemand von euch oder auch alle problemlos Antworten auf Support-anfragen bei Coinbase und GDAX bekommt?

Hintergrund:
Mein Account dort ist schon recht alt, hatte ihn schon bevor es GDAX gab. Dadurch habe ich die Entwicklung von GDAX und weiterentwicklung von Coinbase miterlebt und leider auch gesehen wie stümperhaft besonders das Supportsystem entwickelt wurde. Das Ticketsystem für coibase und GDAX wurde alle paar monate überarbeitet und es war nur schwer zwischen coinbase und gdax support zu unterscheiden, da man automatisch mal dort und mal hier gelandet ist. Jedenfalls glaube ich, dass bei deren ständigen Änderungen mein Account irgendwie vermurkst wurde, denn ich bekomme seit ca einem Jahr keine einzige Antwort mehr auf meine Supportanfragen, egal ob ich auf alte Tickets antworte oder neue eröffne.

Da ich keine Antworten vom Support erhalte, würde ich jemanden von euch bitten ein paar allgemeine Fragen zu stellen und mir die Antwort des Supports zukommen zu lassen. Geht dabei in erster Linie um die API.
Falls ihr also problemlos Antworten bekommt und das für mich machen würdet, schreibt hier kurz. Dann schau ich nochmal nach, dass ich meine unbeantworteten Anfragen zusammensuche (zumindest was davon noch zu finden ist...) und übergebe sie euch dann.
 

[boardfreak]

"... ich bekomme seit ca einem Jahr keine einzige Antwort mehr auf meine Supportanfragen ..." - beste und ich warte seit fast 5 monaten dass polo einen verhunzten (angeblich complete aber nie gesendet) withdraw fixt - mal sehen wer zuerst erfolg vermelden kann immer das gleiche - alles schnell+top aber wehe man fällt durch die maschen im cryptouniversum - dann wirds mühsam wenn der support nicht mit textbausteinen helfen kann

[Jenex]

Welche Exchange hat denn den besten Support? Habe bisher immer nur mit Altcoins getradet um diese zu vermehren. Habe jetzt allerdings nach und nach nochmal bisschen in BTC investiert und wollte gegen USD handeln. Gekauft bei Coinbase, normalerweise reicht das doch wenn ich dazu GDAX nehme oder? Gebühren sind okay allerdings keine mobile App. Habe noch nen bitfinex Account, der sich dafür anbieten würde, aber ich würde ja jedesmal wenn ich BTC erwerbe direkt nochmal Gebühren für die Überweisung von Coinbase / GDAX nach bitfinex zahlen...

[boardfreak]

imho hat okex-com den besten support da 24/7/365-live-chat

zb btc auf bitstamp-net kaufen -> ohne fees nach okex-com schieben -> dort futures mit bis zu 20er hebel zu einmalig max 0.05% fees je position beim öffnen und ohne zinsen fürs hebeln per app zocken https://www.okex.com/pages/products/fees.html

Bearbeitet 19. Mai 2018 von boardfreak

[boardfreak]

anycoin ist ne wechselstube und somit mit schlechten kursen