Joistda Posted January 3, 2019 Share Posted January 3, 2019 Gibt es eine Hotline? Meine Mail wird nicht beantwortet. Danke. VG Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokin Posted January 3, 2019 Share Posted January 3, 2019 Nein, es gibt keine telefonische Hotline. Wie lange ist Deine eMail schon nicht beantwortet worden? In der Regel liegen die Antwortzeiten auf Nachrichten zu bestimmten Trades innerhalb von 12 Stunden - und das selbst an den Feiertagen. Auch andere Supportanfragen wurden recht zügig an den Feiertagen beantwortet - auch mit entsprechenden Lösungen, also keine bloßen Standardmails. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joistda Posted January 3, 2019 Author Share Posted January 3, 2019 Danke Dir, es sind schon über 12 Stunden. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokin Posted January 3, 2019 Share Posted January 3, 2019 vor 1 Stunde schrieb Joistda: Danke Dir, es sind schon über 12 Stunden. Bedenke, dass da gerademal eine Handvoll Mitarbeiter sitzen - wenn es mal 48 Stunden dauert, würde mich das nicht verwundern. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ap7fxm Posted January 3, 2019 Share Posted January 3, 2019 Ach na ja, meine allgemeine Anfrage mit rechtlichem Hintergrund von vor Weihnachten ist bislang auch unbeantwortet. Wat willste machen, über Weihnachten / Neujahr sollte man wahrscheinlich einfach keinen Support erwarten wenn es nicht um dringende Angelegenheiten geht. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Joistda Posted January 19, 2019 Author Share Posted January 19, 2019 Ich erhalte gar keine Antwort. Nicht sehr zufriedenstellend. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Jokin Posted January 19, 2019 Share Posted January 19, 2019 Stell Deine Frage doch mal hier im Forum - vielleicht kann Dir auch hier geholfen werden? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Drayton Posted February 1, 2019 Share Posted February 1, 2019 Ist bitcoin.de gerade offline? Wird mir jedenfalls so angezeigt. @Christoph Bergmann Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aktienspekulaant Posted February 1, 2019 Share Posted February 1, 2019 vor 9 Minuten schrieb Drayton: Ist bitcoin.de gerade offline? Wird mir jedenfalls so angezeigt. @Christoph Bergmann bei mir gehts 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Drayton Posted February 1, 2019 Share Posted February 1, 2019 vor 1 Minute schrieb Aktienspekulaant: bei mir gehts OK, danke. Bei mir geht's nicht. Muss dann an mir liegen. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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