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Joistda

Bitcoin.de-Hotline?

Empfohlene Beiträge

Nein, es gibt keine telefonische Hotline.

Wie lange ist Deine eMail schon nicht beantwortet worden?

In der Regel liegen die Antwortzeiten auf Nachrichten zu bestimmten Trades innerhalb von 12 Stunden - und das selbst an den Feiertagen.

Auch andere Supportanfragen wurden recht zügig an den Feiertagen beantwortet - auch mit entsprechenden Lösungen, also keine bloßen Standardmails.

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vor 1 Stunde schrieb Joistda:

Danke Dir, es sind schon über 12 Stunden.

Bedenke, dass da gerademal eine Handvoll Mitarbeiter sitzen - wenn es mal 48 Stunden dauert, würde mich das nicht verwundern.

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Ach na ja, meine allgemeine Anfrage mit rechtlichem Hintergrund von vor Weihnachten ist bislang auch unbeantwortet. Wat willste machen, über Weihnachten / Neujahr sollte man wahrscheinlich einfach keinen Support erwarten wenn es nicht um dringende Angelegenheiten geht.

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Stell Deine Frage doch mal hier im Forum - vielleicht kann Dir auch hier geholfen werden?

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vor 1 Minute schrieb Aktienspekulaant:

bei mir gehts

OK, danke. Bei mir geht's nicht. Muss dann an mir liegen.

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