Jump to content
Melde dich an, um diesem Inhalt zu folgen  
020BTC

Silenced by Bitcoin.de, Funds still in account

Empfohlene Beiträge

There fellow Bitcoiners,

I got some issues with Bitcoin.de. I forgot my password, therefore I am trying to reset the password, but the system doesn't respond anymore.
It doesn't send out the confirmation code needed to reset. But when I e-mail customerservice they don't reply. I know my account have been under investigation in the past(2015).
But now I cannot withdraw my funds, 26Btc(!).
Nobody wants to contact me, what can I do?

Regards,
020BTC

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

It's a bit of a problem, when you forgot your password. Do you have the 2FA device still?

The support has to investigate this, to make sure, that nobody hijacks your account. Until this happened, you will probably not get much information from them. I can't give you much more advice than

- don't spam them
- stay polite and cooperative

but keep reminding the support that you are still waiting.

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

im waitingsince  4 months that bitcoin support cashout my funds.

they play with you.   be prepared to wait a long time for cashout

Diesen Beitrag teilen


Link zum Beitrag
Auf anderen Seiten teilen

Join the conversation

You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.

Gast
Auf dieses Thema antworten...

×   Du hast formatierten Text eingefügt.   Formatierung jetzt entfernen

  Only 75 emoji are allowed.

×   Dein Link wurde automatisch eingebettet.   Einbetten rückgängig machen und als Link darstellen

×   Dein vorheriger Inhalt wurde wiederhergestellt.   Clear editor

×   Du kannst Bilder nicht direkt einfügen. Lade Bilder hoch oder lade sie von einer URL.

Melde dich an, um diesem Inhalt zu folgen  

×
×
  • Neu erstellen...

Wichtige Information

Wir speichern Cookies auf Ihrem Gerät, um diese Seite besser zu machen. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen anpassen, ansonsten gehen wir davon aus, dass Sie damit einverstanden sind. In unseren Datenschutzerklärungen finden sie weitere Informationen.