paul57 Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 Hallo, nach lĂ€ngerer Abstinenz wollte ich mit meinem Blue ERC 20 Altcoins bewegen....Steuerfrist đ Problem 1: Leider erkennen weder MyCrypto noch MEW (neue Version) mein GerĂ€t. Lediglich mit der Vintage MEW Version ist ein Zugang möglich. Transaktionen werden aber nach BestĂ€tigung auf dem Blue einfach nicht ausgefĂŒhrt. Ist das Prob bekannt? ETH Apps auf dem Blue habe ich de- und installiert - keine Abhilfe. Zugang zu Ledger Live habe ich kein Prob, nur kann ich von dort keine Altcoins versenden. Ich habe nun entdeckt, das meine Firmware 2.0.1 ist. Das könnte eine mögliche ErklĂ€rung dafĂŒr sein, warum Transaktionen nicht ausgefĂŒhrt werden.   Problem 2: Update der Firmware ist auf der Ledger HP zwar step-by-step beschrieben, aber mittels der Google App Ledger Manager. Die ist aber eingemottet und durch Live ersetzt. Der entscheidenen Schritt 4, nĂ€mlich die Installation der Firmware gibt es beim Live nicht. Und nun? Vielleicht hat jemand einen Tip fĂŒr mich. Danke! https://support.ledger.com/hc/en-us/articles/360005885733-Update-device-firmware http://prntscr.com/ofe48s Link to comment Share on other sites More sharing options...
Amsi Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 Welches OS? Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 vor 38 Minuten schrieb Amsi: Welches OS? Mac 10.14.5 Mojave Link to comment Share on other sites More sharing options...
Amsi Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 Hmm ok, darin sollte es also nicht liegen. Wenn du den Ledger ansteckst und den Live startest, hast du dort keine Möglichkeit die Firmware upzudaten? Link to comment Share on other sites More sharing options...
GĂ€rtner Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 Mmh, habe gerade meinen BLUE an einen Rechner mit Ledger Live angeschlossen um nachzuschauen. Als erstes hat sich das Live Programm selbst upgedated auf die Version 1.11.0 dann habe ich den Manager gestartet dort sehe ich das der BLUE die Firmware 2.1.1 hat da es keine neuere Firmware gibt kann ich natĂŒrlich nicht diese updaten. Aber ich erinnere mich das ich vor einiger Zeit mit Hilfe des Ledger Live Managers auch die Firmware des BLUE upgedated habe. Genau so wie die Firmware eines NANO S schau doch nochmal genau innerhalb des Managers. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 Nein, leider nicht - das ist ja Prob 2! Oder Alterskurzsichtigkeit đ Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 Hi GĂ€rtner, Live ist auch aktuell bei mir. http://prntscr.com/ofev1d Blue leider nicht, automatisch geht da leider nix. http://prntscr.com/ofew7e Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 das habe ich auch ausprobiert, hat auch nix gebracht. http://prntscr.com/ofeya2 Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 ...auch der Tip funktioniert wohl nur mit dem Nano. Das blue hat nur einen Schalter , rechts und da passiert nix http://prntscr.com/ofezip Link to comment Share on other sites More sharing options...
GĂ€rtner Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 Schau mal hier es geht da um den NANO S aber ich meine aus der Erinnerung genau so schaute es auch aus als mein BLUE per Ledger Live Manager update bar war. Also da war ein blauer Schalter rechts oben. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 vor 42 Minuten schrieb GĂ€rtner: Schau mal hier es geht da um den NANO S aber ich meine aus der Erinnerung genau so schaute es auch aus als mein BLUE per Ledger Live Manager update bar war. Also da war ein blauer Schalter rechts oben. Danke! Ja, genau das hĂ€tte ich im Live fĂŒr den Blue auch erwartet - nur leider nix da đŁ Link to comment Share on other sites More sharing options...
GĂ€rtner Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 (edited) Wenn das alles so ist wie es ausschaut` bin ich etwas ratlos -> Ledger Support Viel Erfolg đ Edited July 15, 2019 by GĂ€rtner Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 15, 2019 Author Share Posted July 15, 2019 Danke Euch! Vielleicht kommen noch weitere Ideen hinzu đ Habe zwei Tickets beim Support aufgemacht - ca. 5 Tage.... Link to comment Share on other sites More sharing options...
GĂ€rtner Posted July 15, 2019 Share Posted July 15, 2019 Daumen drĂŒck` und gib` Bescheid wenn es eine Lösung gibt. Link to comment Share on other sites More sharing options...
paul57 Posted July 17, 2019 Author Share Posted July 17, 2019 Ledger Support bestĂ€tigt ein Prob mit dem Blue. Derzeit gibt es keine Lösung, daher wurde mir ein NanoS als Ersatz angeboten. Das nenne ich mal guten Kundendienst. Andererseits lĂ€Ăt es vermuten, dass hier ein langwidriges Prob vorliegt. Hoffe, es gibt eine technische Lösung. GefĂŒhlt war das Blue wohl nie besonders beliebt. Nochmals herzlichen Dank an alle fĂŒr Eure Hilfe! đ 1 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
GĂ€rtner Posted July 18, 2019 Share Posted July 18, 2019 vor 7 Stunden schrieb paul57: GefĂŒhlt war das Blue wohl nie besonders beliebt. Das deckt sich mit meinem Eindruck. Aber vielen Dank fĂŒr deine RĂŒckmeldung. P.S. Nimm` den Nano S auf jeden Fall. Auch wenn der Blue wieder voll funktionsfĂ€hig ist kann man beide wunderbar zusammen nutzen. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
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