XEM, Message ID vergessen bei Transaktion

[Nippes50733]

Hey, 

ich habe die message id vergessen bei einer Transaktion von meiner wallet auf Bitpanda auf meine wallet von Binance.

Ich habe Binance kontaktiert und die meinten zu mir das Coins auf mein source wallet geschickt werden, bis heute habe ich die nicht erhalten.

daraufhin habe ich Bitpanda kontaktiert das das problem mit der wallet oder der exchange liegt. und das ich den exchange support kontaktiere soll.

Ich hoffe ihr Könnt ihr mir behilflich sein, bin am verzweifeln.

Danke :)

[Nippes50733]

Es handelt sich um XEM

[Gast]

Hi,
nimm Deinen tx-hash und gib den oben rechts ein. Dann siehst Du erst mal, auf welcher Adresse Deine XEM liegen.

" https://explorer.nemtool.com/#/txlist " 

Dann solltest Du nochmal eine Supportanfrage stellen und den tx-hash mit hinschicken.

 

[Nippes50733]

Am 2.7.2020 um 10:43 schrieb Eisbär:

Hi,
nimm Deinen tx-hash und gib den oben rechts ein. Dann siehst Du erst mal, auf welcher Adresse Deine XEM liegen.

" https://explorer.nemtool.com/#/txlist " 

Dann solltest Du nochmal eine Supportanfrage stellen und den tx-hash mit hinschicken.

 

Supportanfrage bei binance oder bitpanda. ? 

[Gast]

Wenn Deine Transaktion gültig war, werden Sie hier auf der Adresse eingegangen sein.

 "NC64UFOWRO6AVMWFV2BFX2NT6W2GURK2EOX6FFMZ"

Sende also eine Supportanfrage mit txhash an Binance und frage, ob Sie die Transaktion Deinem Konto manuell gutschreiben können.

 

Bearbeitet 8. Juli 2020 von Gast