Anonymff Posted January 11, 2021 Share Posted January 11, 2021 Hallo, ich muss meine Handynummer ändern um meine Bitcoin's auszahlen zu lassen allerdings wird bei mir nur Sofortüberweisung angeboten was bei mir gesperrt ist also per Sofort-Überweisung nicht möglich, gibt es wirklich nur diese eine Möglichkeit (habe auch kein fidor konto) um meine Handy nr ändern zu lassen? das kann ja nicht sein das meine Bitcoins deswegen weg sind. Lg Link to comment Share on other sites More sharing options...
Amsi Posted January 11, 2021 Share Posted January 11, 2021 Willkommen! Vielleicht hilft dir das weiter, weiß aber nicht genau: https://www.bitcoin.de/de/faq/wie-kann-ich-mobilfunknummer-aendern/182.html Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anonymff Posted January 12, 2021 Author Share Posted January 12, 2021 Hab gestern den Support angeschrieben und hoffe das mir eine normale SEPA-Überweisung als Methode angeboten wird wenn nicht wäre das schon ziemlich frech.. allerdings wenn ich lese wie lange der Support teilweise zum Antworten braucht bin ich da ganz schön schockiert. Link to comment Share on other sites More sharing options...
fox42 Posted January 12, 2021 Share Posted January 12, 2021 vor 4 Minuten schrieb Anonymff: allerdings wenn ich lese wie lange der Support teilweise zum Antworten braucht bin ich da ganz schön schockiert. Das liegt wenn dann an dem Einzelfall, je nachdem, wie kompliziert das ist oder ob es sich um eine Standardsache handelt. Zudem wird bitcoin.de in diesen Tagen sicher von neuen Nutzern überrannt. In meiner Erfahrung antwortet der Support ziemlich schnell. Manchmal sogar am Wochenende. 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Anonymff Posted January 14, 2021 Author Share Posted January 14, 2021 für jeden der in der Zukunft das selbe Problem hat: Der Support hat sich gemeldet mit dem Angebot eine normale Überweisung zu machen! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Manuelx86 Posted January 14, 2021 Share Posted January 14, 2021 vor 4 Stunden schrieb Anonymff: für jeden der in der Zukunft das selbe Problem hat: Der Support hat sich gemeldet mit dem Angebot eine normale Überweisung zu machen! Wie geht das? Der Support hat sich bei mir gerade gemeldet mit der frechen Antwort dass Onlinebanking eine Vorraussetzung für bitcoin.de wäre. Punkt, aus - ende. Keine weitere Silbe. Eine bodenlose Frechheit...was soll ich tun?!? Link to comment Share on other sites More sharing options...
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