Mustang33 Geschrieben 10. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 10. Januar 2022 vor 5 Minuten schrieb fox42: So ist es. Am besten in einem Ticket direkt alles mitliefern, was zum Abarbeiten benötigt wird. Dann müssen die nur ja oder nein entscheiden und können das direkt erledigen ohnenochmal 10 Schleifen mit Rückfragen zu stellen. Das Schreiben von Jokin erfüllt das Ich hätte so ausführlich niee hinbekommen hoffentlich klappt es, Hoffnung stirbt zuletzt. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 10. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 10. Januar 2022 Email raus jetzt ist warten angesagt 😅 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 11. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 (bearbeitet) Sehr geehrter Herr XXXX, Sie haben uns mitgeteilt, dass Sie fälschlicherweise "Bitcoin" an eine BCH-Einzahlungadresse Ihres Accounts transferiert haben. Damit wir eine Wiederherstellung von fälschlicherweise an Ihre BCH-Einzahlungsadressen überwiesenen "Bitcoin" prüfen können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben, insofern noch nicht genannt: - die Zieladresse Ihrer Einzahlung - den exakten eingezahlten Betrag - Datum der Transaktion - die Art der überwiesenen Kryptowährung (BTC oder BCH) - eine ausdrückliche Bestätigung, dass wir den zu wiederherstellenden Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduzieren können, z.B.: "Ich akzeptiere, dass der zu wiederherstellende Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduziert wird." Bitte überprüfen Sie einmal Ihre vorangegangene Nachricht und ergänzen Sie etwaige fehlende Angaben mit einer Antwort auf diese E-Mail. Wir werden uns daraufhin zeitnah wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten darauf hinweisen, dass Bitcoin.deals eine von wenigen Plattformen überhaupt eine Wiederherstellung von an falsche Adressen transferierte BTC/BCH anbietet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Wiederherstellung von an falsche Adressen transferierte BTC/BCH anbietet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Herford in Ostwestfalen Ihr bitcoin.de Support-Team exakten eingezahlten Betrag - Datum der Transaktion - die Art der überwiesenen Kryptowährung (BTC oder BCH) - eine ausdrückliche Bestätigung, dass wir den zu wiederherstellenden Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduzieren können, z.B.: "Ich akzeptiere, dass der zu wiederherstellende Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduziert wird." Bitte überprüfen Sie einmal Ihre vorangegangene Nachricht und ergänzen Sie etwaige fehlende Angaben mit einer Antwort auf diese E-Mail. Wir werden uns daraufhin zeitnah wieder mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir möchten darauf hinweisen, dass Bitcoin.deals eine von wenigen Plattformen überhaupt eine Wiederherstellung von an falsche Adressen transferierte BTC/BCH anbietet. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen aus Herford in Ostwestfalen Ihr bitcoin.de Support-Team Bearbeitet 11. Januar 2022 von Amsi Klarnamen entfernt + Schriftfarbe angepasst Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 11. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 (bearbeitet) Hi jokin siehst du den Antwort vollständig von Bitcoin de ? bei mir hier ist der Schrift weg"Bitcoin" prüfen können, benötigen wir von Ihnen folgende Angaben, insofern noch nicht genannt: - die Zieladresse Ihrer Einzahlung - den exakten eingezahlten Betrag - Datum der Transaktion - die Art der überwiesenen Kryptowährung (BTC oder BCH) - eine ausdrückliche Bestätigung, dass wir den zu wiederherstellenden Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum Bearbeitet 11. Januar 2022 von Amsi Anpassung Schriftfarbe Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 11. Januar 2022 Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 vor 1 Minute schrieb Mustang33: - die Zieladresse Ihrer Einzahlung- den exakten eingezahlten Betrag- Datum der Transaktion- die Art der überwiesenen Kryptowährung (BTC oder BCH) Ist doch prima, deine nächste Antwort lautet so: Hallo Support-Team, ich freue mich über Ihre Antwort, folgende Informationen teile ich Ihnen gern mit: Zieladresse: 15ogmNRiZbsdg94RJyjHxTCE1NvCb2X9ST Exakter Betrag: 0,3 BTC Datum der Transaktion: 17.12.2017 Art der Überweisung: BTC Ich akzeptiere, dass der zu wiederherstellende Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduziert wird. Vielen Dank und beste Grüße, Mustang33 Und fertig ist das Ganze. Natürlich hattest du alle Angaben bereits in der ersten Anfrage geschrieben, aber bei Bitcoin.de läuft das sehr stringent prozessual ab, da kommen dann Standard-Antworten, die nur Sinn machen wenn man weiß, dass das Support-System derart prozessual aufgebaut ist. Und es geht ja auch um viel Geld bei der Sache, daher muss das auch sauber dokumentiert sein. Und natürlich kann ich die Antwort lesen - sonst wüsste ich ja nicht, dass du deinen Namen da drin hast. Das ist doch alles nicht so schwer, schau einfach genau hin welche Möglichkeiten du so hast und überlege dir eine Möglichkeit. @Amsi ... machst du für ihn/sie bitte den Namen raus und die Schrift von weiß auf schwarz? Danke! 1 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 11. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 vor 10 Minuten schrieb Jokin: Ist doch prima, deine nächste Antwort lautet so: Hallo Support-Team, ich freue mich über Ihre Antwort, folgende Informationen teile ich Ihnen gern mit: Zieladresse: 15ogmNRiZbsdg94RJyjHxTCE1NvCb2X9ST Exakter Betrag: 0,3 BTC Datum der Transaktion: 17.12.2017 Art der Überweisung: BTC Ich akzeptiere, dass der zu wiederherstellende Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduziert wird. Vielen Dank und beste Grüße, Mustang33 Und fertig ist das Ganze. Natürlich hattest du alle Angaben bereits in der ersten Anfrage geschrieben, aber bei Bitcoin.de läuft das sehr stringent prozessual ab, da kommen dann Standard-Antworten, die nur Sinn machen wenn man weiß, dass das Support-System derart prozessual aufgebaut ist. Und es geht ja auch um viel Geld bei der Sache, daher muss das auch sauber dokumentiert sein. Und natürlich kann ich die Antwort lesen - sonst wüsste ich ja nicht, dass du deinen Namen da drin hast. Das ist doch alles nicht so schwer, schau einfach genau hin welche Möglichkeiten du so hast und überlege dir eine Möglichkeit. @Amsi ... machst du für ihn/sie bitte den Namen raus und die Schrift von weiß auf schwarz? Danke! Ok habe verstanden heute mach och noch ein email fertig wir gehen Richtung Ziel:) Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
RED-SECTOR Geschrieben 11. Januar 2022 Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 Ich bin wie so oft auch hier nur stiller Mitleser und hab auch nichts beizutragen - dennoch zwei Sätze von mir: Wie engagiert in diesem Forum geholfen wird, ist sowas von vorbildlich. Das macht ja echt noch Hoffnung in dieser verkommenen Welt! 😉 1 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 11. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 vor 3 Minuten schrieb RED-SECTOR: Ich bin wie so oft auch hier nur stiller Mitleser und hab auch nichts beizutragen - dennoch zwei Sätze von mir: Wie engagiert in diesem Forum geholfen wird, ist sowas von vorbildlich. Das macht ja echt noch Hoffnung in dieser verkommenen Welt! 😉 Ja finde ich’s auch super👍 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Cricktor Geschrieben 11. Januar 2022 Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 vor einer Stunde schrieb RED-SECTOR: Wie engagiert in diesem Forum geholfen wird, ist sowas von vorbildlich. Das macht ja echt noch Hoffnung in dieser verkommenen Welt! 😉 Leicht abgewandeltes Sprichwort: Es gibt nicht viel Gutes, außer man tut es! Jeder kann seinen Beitrag leisten, die Welt ein klein bißchen besser zu machen. 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 11. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 11. Januar 2022 vor 5 Stunden schrieb Jokin: Ist doch prima, deine nächste Antwort lautet so: Hallo Support-Team, ich freue mich über Ihre Antwort, folgende Informationen teile ich Ihnen gern mit: Zieladresse: 15ogmNRiZbsdg94RJyjHxTCE1NvCb2X9ST Exakter Betrag: 0,3 BTC Datum der Transaktion: 17.12.2017 Art der Überweisung: BTC Ich akzeptiere, dass der zu wiederherstellende Betrag um eine Unkostenpauschale des Gegenwerts von 30 EUR in der zu wiederherstellenden Kryptowährung zum aktuellen Tageskurs auf Bitcoin.de reduziert wird. Vielen Dank und beste Grüße, Mustang33 Und fertig ist das Ganze. Natürlich hattest du alle Angaben bereits in der ersten Anfrage geschrieben, aber bei Bitcoin.de läuft das sehr stringent prozessual ab, da kommen dann Standard-Antworten, die nur Sinn machen wenn man weiß, dass das Support-System derart prozessual aufgebaut ist. Und es geht ja auch um viel Geld bei der Sache, daher muss das auch sauber dokumentiert sein. Und natürlich kann ich die Antwort lesen - sonst wüsste ich ja nicht, dass du deinen Namen da drin hast. Das ist doch alles nicht so schwer, schau einfach genau hin welche Möglichkeiten du so hast und überlege dir eine Möglichkeit. @Amsi ... machst du für ihn/sie bitte den Namen raus und die Schrift von weiß auf schwarz? Danke! Jokin email ist raus jetzt ist Geduld an der Reihe, deine Texte sind spitze 🤩 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Master_of_Coindesaster Geschrieben 12. Januar 2022 Teilen Geschrieben 12. Januar 2022 Am 9.1.2022 um 23:21 schrieb Bitlotcoin: Außerdem ist die bitcoin- Blockchain eine andere wie die btc- Blockchain. ??? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 12. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 12. Januar 2022 vor 24 Minuten schrieb Master_of_Coindesaster: ??? Btc andere wie BCH hast du gemeint Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 Am 10.1.2022 um 12:54 schrieb Jokin: Nein, das Problem ist eher, dass du dich sehr, sehr unverständlich ausdrückst. Ok, also gut - du hast dir also in vollem Bewusstsein die Legacy-Adresse anzeigen lassen. Empfänger: Du selber; Deine BCH-Adresse bei Bitcoin.de und du hast die BTC an das Legacy-Format der BCH-adresse gesendet. Ok. Aber das mit dem Absender verstehe ich nicht. Du hast also BTC von deinem eigenen Account über "Auszahlung" an deine BCH-Adresse gesendet? Warum tust du das? Ich verstehe den Sinn dahinter nicht. Vielleicht ist der Sinn für die Problemlösung total egal, aber eventuell hilft das um die Gesamtsituation zu verstehen. Auch der Support bei bitcoin.de hat dich absolut nicht verstanden, denn die Leute dort sind sehr kompetent (zumindest die mit denen ich zu tun hatte). Lass uns doch gemeinsam an einer Support-Anfrage arbeiten, die dann in dein Support-Ticket hinein kopierst. So versteht der Support was du willst. Wenn du mir vertraust, sende mir einfach mal deine BCH-Adresse, dann kann ich das auch in der Blockchain nachvollziehen. Hi jokin wie kann ich dir unsichtbar schreiben den antwort von Bitcoin.de Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 13. Januar 2022 Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 14 Minuten schrieb Mustang33: Hi jokin wie kann ich dir unsichtbar schreiben den antwort von Bitcoin.de Entweder als private Nachricht oder schreib einfach hier rein und nimm deine pers. Daten raus. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 21 Minuten schrieb Jokin: Entweder als private Nachricht oder schreib einfach hier rein und nimm deine pers. Daten raus. Wie privat Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 5 Stunden schrieb Reader77: Ja, der Support ist doch oft lustig und etwas überfordert. Jaa hast recht Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 13. Januar 2022 Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 24 Minuten schrieb Mustang33: Wie privat Schreib es einfach hier rein, fertig. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 Die coins haben geklappt 🤩 Ich wollte mich bei dir herzlich bedanken 👍👍👍 1 2 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 13. Januar 2022 Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 3 Minuten schrieb Mustang33: Die coins haben geklappt 🤩 Ich wollte mich bei dir herzlich bedanken 👍👍👍 Ach so - gern geschehen. "Danke sagen" kannst du auch hier öffentlich. 🙂 ... und falls du wegen einer Belohnung fragen willst: Nee, ich mache das gratis. Ich würde mich freuen wenn du dich selbst belohnst und dir und deiner Familie ein schönes Wellness-Wochenende gönnst - das dürfte ja locker drin sein. Und damit dürfte der Stress auch verfliegen. 1 2 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 36 Minuten schrieb Jokin: Schreib es einfach hier rein, fertig. Habe Umzug hatte des dringend gebraucht super geklappt vielen vielen Danke an dich aber ich wäre bereit 300-400km zu fahren wir könnten uns im kaffeteria treffen, weil Ich habe es versprochen ein Mann ein Wort bei uns!!! 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 Gerade eben schrieb Mustang33: Habe Umzug hatte des dringend gebraucht super geklappt vielen vielen Danke an dich aber ich wäre bereit 300-400km zu fahren wir könnten uns im kaffeteria treffen, weil Ich habe es versprochen ein Mann ein Wort bei uns!!! Ein kleiner briefumschlag aus mein Herz sollte ich dir geben, weill gute Menschen muss man auch einfach schätzen, keine gegenleistung nur kleine Dankeschöön Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Jokin Geschrieben 13. Januar 2022 Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 vor 2 Minuten schrieb Mustang33: Ein kleiner briefumschlag aus mein Herz sollte ich dir geben, weill gute Menschen muss man auch einfach schätzen, keine gegenleistung nur kleine Dankeschöön Nein, nein - lass mal. Das ist alles ok. Viele andere hier hätten das genauso gemacht. Ich war halt nur schneller. 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Mustang33 Geschrieben 13. Januar 2022 Autor Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 Ok wie du meinst ich bin bau Arbeiter habe viel Erfahrung Richtung bau, du kannst mich jeder Zeit alles fragen und wenn irgendwelche probleme hast steige ich’s ins auto fahre zu dir sehe mich wie eine (Not college wo jederzeit dir helfen wird wenn ich kann!!! 1 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
fox42 Geschrieben 13. Januar 2022 Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 Ich sag ja: Das Forum hier hat eine äußerst hilfsbereite Community. 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Cricktor Geschrieben 13. Januar 2022 Teilen Geschrieben 13. Januar 2022 (bearbeitet) Persönliche Nachrichten (PN) kann ein relativ neu registrierter User offenbar eine gewisse Zeit lang nicht von sich aus an andere User hier schreiben, vermutlich solange noch die "kürzlich registriert" Markierung des Accounts angezeigt wird. Aber wenn "alte Hasen" ihnen PNs schreiben, dann können diese beantwortet werden. Nur so als Hinweis für die Neuen... Schön daß es gut auszugehen scheint! Interessant finde ich ja trotzdem noch, daß der UTXO 161789f61b69e1f51850814ebdd55e27e3766433c40deda91e46f2a19c682f87:24 (unspent transaction output) auf der Zieladresse immer noch nicht von bitcoin.de bewegt wurde. Das hätte ich jetzt eigentlich erwartet, nachdem der OP hier Erfolg und Vollzug rückgemeldet hat (übrigens sehr löblich und hilfreich zur Erfolgskontrolle für andere User mit ähnlichen Problemen). Bearbeitet 13. Januar 2022 von Cricktor 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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