Ankauf Bitcoin Doppel Überweisung

[Crazzytimo]

Hallo,

 

ich habe kürzlich über Bitcoin.de Bitcoins gekauft. Aufgrund eines Bugs wurde der Betrag bei 2 Transaktionen doppelt angewiesen. 

 

Welche Möglichkeiten habe ich nun  Danke schonmal für eure Hilfe. Ich hoffe es gibt eine Möglichkeit, dass das Geld nicht weg ist. 

[fox42]

Hi,

also, das waren zwei Käufe, bei denen du selber eine Überweisung losgeschickt hast? Und da halt irgendwie fehlerhaft doppelt?

Ich gehe Mal davon aus, dass die Käufe dann entweder heute direkt oder Montag von den Verkäufern bestätigt werden.

Die Verkäufer sollten doppelte Eingänge direkt zurücküberweisen. Du kannst aber über den trade die Verkäufer direkt anschreiben und die Lage erklären, dass die drauf achten und die Rücküberweisung veranlassen. Wenn der Trade schon geschlossen ist, Support anschreiben, da erklären, was los ist, die machen die Kommunikation wieder auf, dann dem Verkäufer schreiben.

Sollte das so nicht klappen und du nach einer Woche oder so noch nicht haben/hören, nochmal Support anschreiben. Notfalls geben die dir die Daten der Verkäufer und du kannst die ganze Gewalt des Rechtsstaates loslassen (Mahnverfahren oder sonstwas). Das wird aber sehr wahrscheinlich nicht nötig sein.

Weg ist das Geld also noch lange nicht. Also. nur temporär.