azu393 Geschrieben 6. November 2015 Teilen Geschrieben 6. November 2015 ich möchte gerade ein paar coins von kraken abziehen... nun werde ich leicht sauer -> warum kann man den account nicht mehr komplett leeren, sondern nur noch bis auf dieses free margin? Current balance ฿bb.xy z.b. 10 Free Margin ฿bb.xyfm z.b. 9,9 Maximum withdrawal ฿bb.xyfm z.b. 9,9 das doch käse, habe nun erstmal das maximum abgezogen um zu sehen was passiert -> wow, der hat aus dem rest wieder nen free margin gebildet... es lassen sich also immer nur 9x% auscashen.... wusa nerv... das war doch früher nicht so?? jemand ne idee? ps. im account sind keine offenen trades oder sowas... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
fjvbit Geschrieben 6. November 2015 Teilen Geschrieben 6. November 2015 Hast du schon Hotline gefragt? Das ist wirklich seltsam. Vielleicht ein bug. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
azu393 Geschrieben 6. November 2015 Autor Teilen Geschrieben 6. November 2015 Hast du schon Hotline gefragt? Das ist wirklich seltsam. Vielleicht ein bug. nein, frage ich in der regel erst im forum und dann den support wenns keiner weiss mach ich nacher mal nen ticket auf... Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Serpens66 Geschrieben 6. November 2015 Teilen Geschrieben 6. November 2015 also ich kann alles abziehen (bei maximum steht jedenfalls meine volle balance). Daher wird es wohl daran liegen, dass du noch irgendwas offen hast, oder sich ein Fehler in deinen Account geschlichen hat. Normal ist es glaub ich nicht Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
azu393 Geschrieben 6. November 2015 Autor Teilen Geschrieben 6. November 2015 ich hab mal nen ticket aufgemacht, trotzdem danke... werde berichten 2 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
azu393 Geschrieben 9. November 2015 Autor Teilen Geschrieben 9. November 2015 (bearbeitet) antwort von samstag: Hi xy, I'm very sorry that you weren't able to withdraw your full balance. An issue arose over the past couple of days where some clients find that a portion of their balance is withheld and cannot be withdrawn. Our engineers are currently working on solving this issue but it may take a few days to diagnose and implement a fix. I want to apologize for this since clients should of course always be able to withdraw their full available balance. I will contact you again once this issue has been fixed. Thank you for your patience and understanding. Regards, JoshuaKraken Client Engagement scheint also noch ein paar mehr leuten so zu gehen, hoffen wir das die jungs das bald fixen... sowas ist sehr ärgerlich.... Bearbeitet 9. November 2015 von azu393 2 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
azu393 Geschrieben 19. November 2015 Autor Teilen Geschrieben 19. November 2015 problem wurde wohl gelöst... sollte es wieder auftauchen werde ich berichten.... hat ein paar tage gedauert und einen echt fießen beigeschmack hinterlassen... 1 Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
coco Geschrieben 31. Mai 2016 Teilen Geschrieben 31. Mai 2016 ich habe nun selbiges problem beim withdraw von fiat aufs konto. es werden nur ca. 14% als maximum zugelassen. whaaat??? da ich zum ersten mal auscashen möchte, bin ich etwas verblüft. support bereits kontaktiert und um lösung gebeten. ich meine, wenn da immer neue max. beträge errechnet werden, kann man ja das konto grundsätzlich nie gänzlich leeren und jedes mal schön die fees oben drauf??? irgendwelche erfahrungen? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
azu393 Geschrieben 31. Mai 2016 Autor Teilen Geschrieben 31. Mai 2016 ich habe nun selbiges problem beim withdraw von fiat aufs konto. es werden nur ca. 14% als maximum zugelassen. whaaat??? da ich zum ersten mal auscashen möchte, bin ich etwas verblüft. support bereits kontaktiert und um lösung gebeten. ich meine, wenn da immer neue max. beträge errechnet werden, kann man ja das konto grundsätzlich nie gänzlich leeren und jedes mal schön die fees oben drauf??? irgendwelche erfahrungen? abwarten, support wird das sicher lösen... ansonsten wird das teuer und dauert wenn immer nur 14 % gehen ^^ Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
coco Geschrieben 17. Juni 2016 Teilen Geschrieben 17. Juni 2016 etwas her schon... war aber mein fehler. ich hatte übersehen, dass noch alte orders offen waren. daher die begrenzte auszahlmöglichkeit Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Empfohlene Beiträge
Erstelle ein Benutzerkonto oder melde Dich an, um zu kommentieren
Du musst ein Benutzerkonto haben, um einen Kommentar verfassen zu können
Benutzerkonto erstellen
Neues Benutzerkonto für unsere Community erstellen. Es ist einfach!
Neues Benutzerkonto erstellenAnmelden
Du hast bereits ein Benutzerkonto? Melde Dich hier an.
Jetzt anmelden