Bitcoin.de -Auszahlung in Bearbeitung-

[Orca]

Guten Morgen,

 

seit gestern, 17.56 Uhr, hängt eine Auszahlung in Höhe von 1,7... BTC und einer von bitcoin.de voreingestellten fee in Höhe von BTC 0,00025 in der dortigen Warteschleife zur Verarbeitung.

An meinem Status bei bitcoin.de, meinen dortigen Umsätzen usw. kann es nicht liegen.

 

Die Zahlung ist nicht in der blockchain.

 

Das Empfängerkonto hatte ich bereits für eine weitere Überweisung eine Stunde vorher bereits problemlos genutzt. Könnte es daran liegen?

 

Den Support habe ich bereits informiert.

 

Hat jemand eine Idee?

Danke sehr schon mal.

Bearbeitet 4. Juni 2017 von Orca

[Orca]

Heute, 11.15 Uhr, hat der Support mich informiert, dass ein Fremdzugriff vermutet wurde. Die angeforderte BPA Kopie wurde bitcoin.de zugeleitet. Mal schauen, wann die Warteschleife verlassen wird.

 

Einfacher und schneller wäre es für mich als Kunde, wenn bei einer solchen Vermutung grundsätzlich eine Mail generiert wird, und automatisch die Legitimation angefordert wird.