Anycoin direkt Kein Geldeingang, keine Ethereum

[Claudia78Osna]

Hallo User, am 9.6. Kaufversuch ( Ethereum) bei Anycoin direkt mit Überweisung.Einige Tage nichts gehört. Die Man kann sich noch einloggen, Chat ist aber deaktiviert, sky auch deaktiviert,telefonisch nicht erreichbar.

Meine 100€ sind wohl weg und die Ethereum auch weg da sie nicht zu uns gesendet wurden.Die warten auf Geldeingang steht im Procedere und schrieben, dass sie Probleme haben und deswegen wurde der komplette Support eingestellt. Richtig?

Von Fidor kann ich die Überweisung nicht zurück holen, richtig?

Also, wer ist noch bei anycoin direkt und könnte die Probleme lösen?

Im Internet Null zu finden. Weder auf Englisch noch auf deutsch...

LG Evelyn

Bearbeitet 21. Juni 2017 von Claudia78Osna

[Christoph Bergmann]

Hm, es gab hier vor einigen Tagen mal eine ähnliche Anfrage. Hat sich glaube ich gelöst.

 

Eventuell waren es diese Fälle:

 

https://www.coinforum.de/topic/6253-geld-weg-vom-konto-aber-im-walleteth-kommt-nichts-an/

 

https://www.coinforum.de/topic/6184-kauf-hochgradig-seltsames-verhalten/

[Claudia78Osna]

Ich wollte noch abschliessend berichten, dass uns die Coins nach 2,3 Wochen gut geschrieben wurden. Damals gab es wohl einen Kundenansturm, aehnlich wie heutzutage und deswegen waren die Arbeitsgaenge verlangsamt. 

Fazit: Am Ende war noch alles in Ordnung. Allerdings nach mehreren Wochen Wartezeit. So im nachhinein wuerde ich wieder bei anycoin kaufen wenn ich mir Zeit lassen kann und auf die Coins nicht angewiesen bin.

lg C.