Hmm wie lange dauert es denn bis der Support antwortet?

[DDaniel]

Moin.

 

Also bis jetzt hat eigentlich immer alles gut geklappt, d.h. ich habe das Geld überwiesen und meistens ein paar Stunden /selten ein paar Tage später die Bitcoins bekommen.

Jetzt warte ich aber schon seit fast einer Woche auf die bitcoins eines Kaufs und knapp 2 oder 3 Tage auf die bitcoins eines anderen Kaufes. Die Verkäufer reagieren nicht auf meine Anfragen und jeweils zwei Nachrichten an den support blieben bis jetzt auch ohne jegliche Antwort. Was ist denn hier los?

[DDaniel]

Danke für die Hilfe! Hat sich alles geklärt!

[yamyam]

Hallo DDaniel,

 

wenn es um Probleme bei Transaktionen geht reagiert der Support eigentlich relativ schnell.

Wenn es alleridngs um sonstige Support-Anfragen, generelle Anliegen die man über das Anfrage-Formular sendet, Verbesserungsvorschläge, Forenbeiträge etc geht, dann schlaf die gerne mal sehr lange und ausgiebig (meine Erfahrung). Meistens kann man dann froh sein, wenn überhaupt mal jemand antwortet!

 

Aber dein Problem hat sich ja gelöst, prima und noch viel Spaß!

Bitcoins forever! ;-)

[zack]

Was ist relativ schnell?

 

wer bezahlt 4 Tage schlafen?