Kraken account locked

[Axelotl2912]

Hallo Leute,

Am 29.11.17 ist es passiert: Beim einrichten einer neuen Withdraw- Adresse habe ich aus versehen den lock- statt confirm- link ausgelöst.

Habe dann sofort ein support ticket ausgelöst, und bekam bisher nur den automatisierten Rücklauf mit den Sicherheits- Fragen.

Die habe ich detailiert beantwortet und habe seit dem nichts mehr gehört.

Bin äußerst unrelaxed seit dem Vorfall, weil absolut keine Kontrolle mehr zu haben, und keine Möglichkeit auf Ereignisse zu reagieren ....Hammer !

Könnt ihr mir sagen was ich noch tun kann und wie lange sich das voraussichtlich hinzieht ?

[Jokin]

Rechne mal mit wenigen Tagen, der Support ist recht fix.

Meine letzten Tickets zu meinen Accounteinstellungen wurden sogar innerhalb weniger Stunden beantwortet und nach Rückfragen direkt umgesetzt.

[Axelotl2912]

Danke Jokin,

klingt gut aber jetzt sind 3 Tage rum und noch nix.

Habe gehört gehört wenn man seinen selber locked, so wie es auch mir versehentlich passiert ist, dann bleibt es mindestens 72 Std.geschlossen. 

Die sind jetzt seit 35 Minuten rum und ich kann mich immer noch nicht einloggen. 

Kann noch jemand aus seiner Erfahrung etwas dazu sagen ? 

 

[Jokin]

Schreib den Support nochmal von Deiner bei kraken registrierten eMail-Adresse an.

[Axelotl2912]

ok

 

[LadyWhisky]

Hallo, wenn sich nichts tut kannst Du ja mal das probieren:

Escalate Your Kraken Support Ticket

https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLScCdK0IeMKRdYQUrpZRte71T_ksukoCU_7nnssYWSgrpoYMkA/viewform?usp=send_form

[Axelotl2912]

Escalate Your Kraken Support Ticket ???

dies kann nur eine Scam Seite sein !!!!! Achtung !!!!!

 

 

[LadyWhisky]

Das ist ja mehr als unverschämt mich des Verbreitens von Scam zu bezichtigen.

https://twitter.com/krakensupport

[brain-AFK]

reddit.com/r/Kraken/

da gibt es auch den Hinweis darauf das es kein Scam ist