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Handy mit Google Authenticator verloren


reinka

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Habe letzten Samstag mein Handy verloren, auf dem ich die Google Authenticator app mit dem generierenden OTP installiert hatte. Jetzt ist es mir natürlich unmöglich mich in meinen Account einzuloggen.

 

Wollte fragen, ob jemand vielleicht eine Idee hat, wie dieses Problem zu beheben wäre? Außer natürlich wieder an das Handy zu kommen.

Vielleicht etwa den Support kontaktieren? Können die auf mein Konto zugreifen und dieses Einmal-Passwort deaktivieren?

 

Da mein Handy leider mein einziges Android Gerät war, kann ich die App auch nicht auf ein alternatives Gerät installieren...Bin diesbezüglich daher ziemlich ratlos.

 

Danke im Voraus

 

reinka

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  • 4 Wochen später...

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