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Abverfügungen von Ihrem Account sind derzeit nicht möglich (In-Only-Modus). Bitte wenden Sie sich an den Support.


DonAdZo
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Hallo,

ich erhalte folgende Meldung: Abverfügungen von Ihrem Account sind derzeit nicht möglich (In-Only-Modus). Bitte wenden Sie sich an den Support. 

Ich war letzte Woche auf Reisen in Jordanien und Israel, konnte dort problemlos Coins kaufen und bin deshalb nun gesperrt? 

Wie kann man entsperrt werden? 

Kontaktformular bislang ohne Erfolg.

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vor 17 Minuten schrieb DonAdZo:

 

Wonach soll ich suchen?

Hallo,

einfach mal nach " Bitcoin.de Konto" suchen. Es kommen dann einige interessante Threads. Wenn man das ganze mal beobachtet haben auch VPN User meiner Meinung nach ein erhöhtes Risiko für temporäre Sperrungen...

 

Viele Grüße

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Danke Leute, Ursache scheint klar..

Ich war vergangene Woche in Jordanien und Israel und habe von dort aus Coins gekauft.

 

Ich reise sehr viel, wie kann ich proaktiv was machen, damit ich nicht immer wieder gesperrt werde? Ich werde Morgen versuchen bei der Nummer des Impressums anzurufen.

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Ahaaa - na das ist doch mal ein einfacher Fall :-)

Den kannste gut erklaeren und spricht fuer die Sicherheit bei bitcoin.de ...

Erzaehl dem Support, dass Du haeufig reist. Eventuell koennen die das anpassen.

2FA hast Du aktiviert?

Ich hab zu Hause eine Fritzbox und waehle mich ueber VPN in mein Heimnetz ein. Damit habe ich nicht nur eine gesicherte Verbindung wenn ich auf Reisen bin sondern keine Probleme mit dem Zugriff auf irgendwelche sicherheitskritischen Webseiten.

Edited by Jokin
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2FA is aktiv.

Ja, man reagiert natürlich ein wenig panisch, wenn zig tausende Euros auf einmal nicht mehr greifbar sind und man zugreifen möchte.

 

Ich hoffe, dass es sich schnell aufklärt. Tatsächlich steht in 2 Wochen USA auf dem Plan, 3 Wochen später Thailand und noch so eine Sperre verkraften meine Nerven nicht :D

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