FrozenCopper Geschrieben 25. August 2013 Teilen Geschrieben 25. August 2013 Hallo zusammen... Ich bin etwas verwirrt! Seit ein paar Tagen bin ich nun angemeldet und habe auch schon paar Käufe getätigt. Meine Telefonnummer und mein Konto sind verifiziert. Trotzdem bekomme ich in meiner Bitcoin.de-Übersicht die Meldung "Verbleibendes Transaktionsvolumen: xxxx €". Und es wird angezeigt: Bankkonto verifiziert? (Häckchen) Mobilnummer verifiziert? (Häckchen) Limitierter Handel möglich? (Häckchen) Was fehlt denn jetzt noch und vor allem WO und WIE kann ich es machen Unter Einstellungen finde ich keine weiteren Möglichkeiten... Vielen Dank für eure Hilfe! Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FrozenCopper Geschrieben 26. August 2013 Autor Teilen Geschrieben 26. August 2013 Weiß denn keiner Rat? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Dietmar Geschrieben 26. August 2013 Teilen Geschrieben 26. August 2013 Du must dir das Postident-Formular runterladen, ausdrucken und mit deinem Persomalausweis bei der Post abgeben. Die schicken es dann zu Bitcom.de Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FrozenCopper Geschrieben 27. August 2013 Autor Teilen Geschrieben 27. August 2013 Danke! Das Forular wird mir aber nirgendwo zum Download angezeigt. Oder muss ich da erst die 5 BTC Umsatz haben, bevor es mir angezeigt wird? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Dietmar Geschrieben 27. August 2013 Teilen Geschrieben 27. August 2013 Wenn du dich anmeldest, siehst du rechts drei Fragen: Vollständige Identifikation eingeleitet? Vollständige Identifikation abgeschlossen? Uneingeschränkter Handel möglich? Gehe mit der Maus auf den ersten Punkt und tippe dort. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FrozenCopper Geschrieben 27. August 2013 Autor Teilen Geschrieben 27. August 2013 Hm... Das sieht bei mir etwas anders aus. Vielleicht liegt es doch daran, dass ich nur knapp unter 5 BTC Umsatz liege? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Dietmar Geschrieben 27. August 2013 Teilen Geschrieben 27. August 2013 Klick mal auf "verbleibendes Transaktionsvolumen" Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
FrozenCopper Geschrieben 27. August 2013 Autor Teilen Geschrieben 27. August 2013 Das kann man nicht anklicken. Also weder den Text noch die Grafik darunter Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Dietmar Geschrieben 27. August 2013 Teilen Geschrieben 27. August 2013 dann weiss ich auch nicht weiter - vielleicht mal den Support fragen? Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Thomas Müller Geschrieben 27. August 2013 Teilen Geschrieben 27. August 2013 Liebe User,in der Tat ist das PostIdent-Formular noch nicht runterladbar, wenn das Handelsvolumen unter einer bestimmten BTC-Grenze ist. Aufgrund der großen Nachfrage würden uns sonst einfach zu viele Formulare erreichen. Falls Sie jedoch unter dieser Grenze sind und trotzdem ein PostIdent-Formular zugesendet bekommen möchten, können Sie unter Zahlung des Selbstkostenpreises das Formular an gleicher Stelle erwerben.Herzliche GrüßeThomas Müllersupport bitcoin.de Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
snoopez Geschrieben 31. August 2013 Teilen Geschrieben 31. August 2013 Hallo Thomas! Vielleicht solltet ihr das als Hinweis in der Übersicht unterbringen. Ich würde es direkt unter dem verbleibendem Transaktionsvolumen platzieren. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
mic Geschrieben 31. August 2013 Teilen Geschrieben 31. August 2013 (bearbeitet) Das ist alles nur ein Witz, oder? Nur mal eben den Support anschreiben? Seit Wochen schreibe ich an den Support und werde ignoriert. Seit Oktober 2011 bin ich bei bitcoin.de angemeldet, habe wenigstens schon mal Silber-Status und erhalte keine Antwort, bin handlungsunfähig seit der "Umstellung" am 7.August. Eine Idendifikation ist nicht möglich. Ihr glaubt doch nicht im Ernst, dass jemand, der im Netz aktiv ist, seine Erfahrungen nicht teilt - gerade wenn es äußerst frustrierende Erfahrungen sind. Bin grade im Begriff, meine Coins abzuziehen und bye-bye zu sagen! Bearbeitet 31. August 2013 von mic Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Dietmar Geschrieben 31. August 2013 Teilen Geschrieben 31. August 2013 Warum kannt du dih nicht identifizieren? Mit Silber-Status müsste das ja möglich sein. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
mic Geschrieben 31. August 2013 Teilen Geschrieben 31. August 2013 Dachte ich eigentlich auch. Vor Wochen. Aber ich habe keine Möglichkeit über die Website und bekomme keine Antwort auf meine Anfragen über Support, als auch über die Mailadresse im Impressum. Funkstille. Inkompetenz und Ignoranz => Frust ³. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Seven Geschrieben 2. September 2013 Teilen Geschrieben 2. September 2013 Hallo mic, irgend etwas stimmt dann nicht. Meine Identifikation per Postident erfolgte umgehend. Bisher: Guter Service! Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
noi Geschrieben 2. September 2013 Teilen Geschrieben 2. September 2013 Meine auch, wurde scheinbar umgehend bearbeitet. Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
Steve-Forum Geschrieben 4. September 2013 Teilen Geschrieben 4. September 2013 (bearbeitet) Hallo zusammen, was macht denn ein Deutscher wie ich, der im Ausland (Schweiz) lebt? Wie infiziere - pardon, identifiziere - ich mich denn? PostIdent gilt ja nur innerhalb Deutschlands. Danke für konkrete Hinweise! Ich war zu schnell, ich sah soeben dass es auch eine Thread für "Nicht-Deutsche" gibt. OK ich bin zwar Deutscher (nur eben Wohnsitz Ausland) aber ich denke mal, das Verfahren ist identisch. OK sorry - meine Frage hat sich damit erledigt Bearbeitet 4. September 2013 von Steve-Forum Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
blexer Geschrieben 16. September 2013 Teilen Geschrieben 16. September 2013 Lieber Herr Müller, Mein Umsatz beträgt 15 Bitcoins. Mir ist es nicht möglich das Postidetformular herunterzuladen. Wie soll ich vorgehen? MfG, Link zu diesem Kommentar Auf anderen Seiten teilen Mehr Optionen zum Teilen...
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