AJHCOOP

Danke. Habe ich gemacht. Dieser hat sich leider noch nicht gemeldet. Wie lange sind dort üblicherweise die Reaktionszeiten?

Hallo, Danke. Nein. Ich sehe gar nichts. Weder Ankauf noch Verifikationen oder sonstige Eingriffe von Dritten/Außen. bG

Liebe Alle, mein Problem ist folgendes: Im April 2018 habe ich über Bitcoin.de nach Verifizierung meines Bankkontos einen Teil eines Bitcoins erworben (entsprechende Kontoauszüge existieren als Beleg). Weitere Transaktionen wurden nach diesem Erwerb nicht durchgeführt. Ebenso wurde der Bitcoin nicht bewegt. Nun habe ich mich nach längerer Zeit wieder bei Bitcoin.de angemeldet. Hier zeigte sich zu meinem Erschrecken, dass a) der Bitcoin nicht mehr in der Wallet vorhanden war; b) die entsprechende Transaktion nicht in der Historie angezeigt wurde; c) keine Verifizierung des Bankkontos mehr angelegt war. Ich möchte Euch daher bitten, mir mitzuteilen, worin hier der Grund liegen könnte (Hack, Diebstahl etc., Serverabsturz) und wie der Bitcoin wieder erlangt werden kann. Offensichtlich scheint der Fehler ja bei der Plattform zu liegen, da keinerlei Daten mehr vorhanden sind. Danke Euch! Beste Grüße