Liebes Forum,
ich benötige Hilfe und kenne mich leider überhaupt nicht aus. Gestern am 08.09. habe ich eine Auszahlung bzw. einen Transfer von Binance nach Coinbase getätigt. Ich wollte 0,5 ETH transferieren; in der Mail von Binance - die man vor der Ausführung zugesendet bekommt - war auch noch die richtige Tx-ID, die ich auch noch kontrolliert habe. Schließlich habe ich die Transaktion mit der Authentifizierung bestätigt. In der nächsten Mail, also in der "Auszahlungsmail-Bestätigung" von Binance stand dann plötzlich eine andere Tx-ID und die Coins kamen auch nicht auf Coinbase an.
In meinem Krypto Guthaben werden ETH noch angezeigt, jedoch als nicht verfügbar, also ausgezahlt wurde noch nicht. Im Nachhinein habe ich mir überlegt, ob ich aus Versehen eventuell für die Transaktion das falsche Auszahlungsnetzwerk ausgewählt haben könnte ?!
Leider habe ich auf Binance keinen Kundenservice bzw. keine Mailadresse gefunden, an die ich mich wenden kann.
Meint ihr, dass die Kryptos definitiv weg sind, oder gibt es da noch Möglichkeiten?
Für jede Antwort bin ich wirklich sehr dankbar.
Vielen lieben Dank im voraus.