TomTom72

Also ich muss euch mitteilen, dass wir doch ein Passwort hatten. Ich schäme mich in Grund und Boden, aber ich will hier eine ehrliche Aussage machen. Unser Sohn hat das verbockt, konnte sich an keine Key Wörter oder Passwort erinnern. Wir haben natürlich alles versucht und Mails usw. gecheckt. Im WhatsApp Chat haben wir dann ein Passwort gefunden und mit dem hat die Übertragung geklappt. Also ich will eigentlich damit sagen, dass alles ordentlich läuft, man sich aber, vielleicht wie wir, nicht mehr erinnern kann. Wir waren uns auch so sicher, dass etwas nicht stimmt, aber es war unser eigener Fehler. Dafür möchte ich mich entschuldigen

@lucky wir haben das gleiche Problem. Hast du mittlerweile eine Lösung gefunden? Es war bei uns ca. März 21 danach wurde noch ab und zu BTC nachgekauft. Dann wurde das Handy gewechselt und auch nichts mehr gemacht. Es sollte eigentlich alles mit Face ID funktionieren. Tut es aber nicht mehr. In einem anderen Form habe ich gelesen, dass es mit dem Handy auf dem die App zum ersten Mal installiert wurde wieder funktioniert hat. Nur haben wir das schon lange verkauft. Main Key Wörter und Back up Wörter haben wir auch keine. Es ist uns nicht bewusst, wann diese erstellt worden sind. Dass es diese gibt und dass diese auch sehr wichtig sind, ist uns bekannt. Ich habe noch einen zweiten Account und von diesem alles aufgeschrieben. Wissen auch nicht welches Passwort es sein sollte.