Guten Morgen Zusammen
Ich bräuchte bitte Hilfe / Infos zu folgendem Fall.
Ich habe zur Abwicklung eines Kaufes per USDC ein Konto bei Paybis eröffnet. Dummerweise ohne mich zuvor näher über Paybis zu erkundigen.... Der geplante Kauf ist dann leider gescheitert und ich habe nun eine nicht unerhebliche Summe an USDC coins in meiner Paybis Wallet. Jetzt musste ich feststellen, dass ich auf Paybis, diese USDC Summe weder zurück auf mein Konto oder eine Kreditkarte transferieren, noch in ein anderes Crypto asset umtauschen kann. Ich habe auch ein Konto bei Coinbase, kann die USDCs aber nicht von Paybis nach Coinbase versenden, da diese auf Paybis auf dem ERC20 laufen, Coinbase aber nur USDC coins aus dem ETH Netzwerk empfangen kann.
Also habe ich jetzt quasi totes Kapital bei Paybis rumliegen...
Hat jemand eine Idee, wie ich die USDCs (deren Wert in €) von Paybis wieder zurück auf mein Konto oder eine Kreditkarte bekomme?
Vielen Dank im Voraus
Grüße
Karsten