Moin erstmal,
Ich habe ein Riesen Problem mit Ledger und bin auch sehr unzufrieden mit deren Service. Vielleicht könnt ihr ja mir weiterhelfen oder erklären was da schief gelaufen ist. Ich hatte Geld auf mein Ledger Nano S und wollte es mal zu meiner Börse schicken. Jedoch hatte ich mein Ledger Pin vergessen und das Gerät wurde gesperrt nachdem ich es 3 mal falsch eingegeben hatte und konnte nur mit meinen einzigen Recovery Phrase entsperrt werden. (Ich habe es auch recovered mit meinen einzigen Seed phrase den ich besitze und nicht "set up as a new device" ausgewählt, also bis jetzt alles richtig gemacht. Auf Ledger Live sehe ich noch meine Bitcoins, aber ich kann sie nirgend wo mehr versenden, weil auf der Fehlermeldung steht "Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Hardware-Wallet mit der Wiederherstellungsphrase oder Passphrase eingerichtet ist, die mit dem gewählten Konto verbunden ist"... Das Ledger Support Team meinte, die können dagegen nichts machen, wo ich mich dann frage wo der Sinn eines Recovery-Phrases ist, wenn ich eh meine Bitcoins nicht wieder bekomme.... Ich würde mich über jede Hilfe freuen.
Moin erstmal, Ich habe ein Riesen Problem mit Ledger und bin auch sehr unzufrieden mit deren Service. Vielleicht könnt ihr ja mir weiterhelfen oder erklären was da schief gelaufen ist. Ich hatte Geld auf mein Ledger Nano S und wollte es mal zu meiner Börse schicken. Jedoch hatte ich mein Ledger Pin vergessen und das Gerät wurde gesperrt nachdem ich es 3 mal falsch eingegeben hatte und konnte nur mit meinen einzigen Recovery Phrase entsperrt werden. (Ich habe es auch recovered mit meinen einzigen Seed phrase den ich besitze und nicht "set up as a new device" ausgewählt, also bis jetzt alles richtig gemacht. Auf Ledger Live sehe ich noch meine Bitcoins, aber ich kann sie nirgend wo mehr versenden, weil auf der Fehlermeldung steht "Bitte überprüfen Sie, ob Ihre Hardware-Wallet mit der Wiederherstellungsphrase oder Passphrase eingerichtet ist, die mit dem gewählten Konto verbunden ist"... Das Ledger Support Team meinte, die können dagegen nichts machen, wo ich mich dann frage wo der Sinn eines Recovery-Phrases ist, wenn ich eh meine Bitcoins nicht wieder bekomme.... Ich würde mich über jede Hilfe freuen.