Bezahlt, aber Bezahlung nicht bestätigt --> BTCs nicht gutgeschrieben

[carmen]

Hallo, Ich hätte einmal eine Frage: Was soll man tun/ würdet ihr empfehlen zu tun, wenn man BTCs gekauft hat, die Zahlung angewiesen hat, und diese bis jetzt schon längst am KOnto des Verkäufers ersichtlich sein müssten, dieser die Zahlungsabkunft aber nicht bestätit hat, und auch auf Nachrichten nicht reagiert.

 

Außerdem habe ich noch eine zweite Frage: Was passiert wenn man Bitcoins verkauft, der Käufer eingibt, dass er die Zahlung angewiesen hat, dieses aber anscheinend nicht passiert ist, da nach einem gewissen Zeitraum immer noch kein Geld am KOnto des Verkäufers zu sehen ist.

 

Ich hatte bis jetzt überhaupt keine Probleme beim Kaufen und Verkaufen, doch gerade scheinen mir leider beide Fälle vorzuliegen. Bin über alle euere Ratschläde dankbar! Danke!

[Coiner]

Wenn du wirklich lange genug gewartet hast ( Manche werfen die Überweisung bei ihrer Bank in den Briefkasten):

 

Support anschreiben.

Support schreibt dann den Partner an.

Wenn da auch nichts kommt, bittet der Support wohl um Belege (Kontoauszüge) und macht dann entsprechend.