lnexp

Zur Info: Der Verkäufer hat zurück-überwiesen und ich habe eine neutrale Bewertung bekommen - alles OK

Der Support hat sich gemeldet: ich soll den Verkäufer fragen, ob er den Trade annimmt - oder ob er die Überweisung rückabwickeln möchte.

Danke für die Beruhigung, Fox!

Hallo, das ist mir heute Nacht auch passiert: habe überwiesen, aber vergessen, die Zahlung zu bestätigen. Habe den Support angeschrieben und gebeten, die Nachrichten wieder zu öffnen, dass Kommunikation mit dem Verkäufer möglich ist. Ist es nicht wahrscheinlicher, dass der Verkäufer die Transaktion nicht erfüllen wird/will/muss, weil der Bitcoin seitdem um mehr als 4% hoch ist? Wird/muss der Verkäufer das Geld dann zurück überweisen? Danke für eure Meinung

Hat sich geklärt - der Kauf wurde bestätigt - Danke für den Rat

Hi, ich habe den Verkäufer direkt angeschrieben und um die Kaufbestätigung gebeten. Der Verkäufer meldet sich nicht und es ist bisher nichts geschehen (13 Stunden). Da es sich um einen 4-stelligen Betrag handelt werde ich etwas unruhig. Wie lange soll ich warten, bis ich den Support kontaktiere? Gruß Lnexp

Ok, Danke, dann schreibe ich erstmal den Verkäufer an und bitte ihn, den Erhalt des Geldes/die Transaktion trotz falschem Konto zu bestätigen. Der Kontoinhaber ist in beiden Fällen ich selbst.

Hi, ich habe gerade Bitcoin gekauft, bei der Überweisung an den Verkäufer aber ein Konto verwendet, das zwar bei Bitcoin.de verifiziert, aber (in diesem Moment) nicht das aktive Konto war. Dann habe ich gelesen "Bei Abweichungen von diesen Daten ist der Verkäufer angehalten, den Zahlungseingang NICHT zu bestätigen." Was ist nun zu tun? Muss ich den Support anschreiben? Vielen Dank für eine Antwort Lnexp

Ich danke allen Beteiligten für eure Hilfen. Euer Vertrauen, dass das klappen müsste, hat mich darin bestärkt, meine App zu durchsuchen und herauszufinden, was die App falsch macht bzw. was dort falsch eingestellt sein könnte.

In der BRD-App war "Touch-ID" eingestellt, obwohl ich die nicht verwende. Ich habe dort den Haken weggemacht und die Bitcoins wurden jatzt an bitcoin.de gesendet!

Ich habe die Ursache für den Fehler gefunden!

12.5.5 (16H62) Bei der Option "Softwareupdate" kommt: auf dem neuesten Stand

Ja, genau. Und genau so bin ich auch vorgegangen. "Irgendwie meint dann die App scheinbar, dass du dich nicht richtig authentifiziert hast" Den Eindruck habe ich auch, aber ich kann diese Fehlermeldung nicht abstellen. Eventuell muss ich die App löschen und mit meinem Seed wieder alles einrichten...

Ja, was z.B.? Ich bekomme dort drei Wallets angezeigt, eine heißt "Bitcoin", dort habe ich ein Guthaben von rund 0,05 ausgewiesen, die anderen heißen "Ethereum" (0 Guthaben) und "BRD Token" (0 Guthaben).

Nochmal: ich bin gerade auf bitcoin.de eingeloggt, gehe auf "Einzahlung", dort wird ein QR-Code angezeigt. Dann öffne ich mein BRD-App auf meinem Handy, gehe auf mein Bitcoin-Guthaben und dort auf "Senden". Das Einscannen klappt, ich gebe den Betrag ein, den ich an bitcoin.de senden will, und dann final auf "Senden": Fehlermeldung!

Ich will mit meiner mobilen BRD-App, auf der ein Bitcoin-Guthaben ausgewiesen ist, auf bitcoin.de einzahlen. Alle Versuche gehen schief, sobald ich auf "Senden" gehe. Auch mit SIM-Karte. ZUerst dachte ich, es liegt daran, dass mein Handy keinen Passcode hatte. Jetzt hat es einen, und es läuft trotzdem schief.

Nein, in meiner BRD-App steht zur Auswahl: Bitcoin - hier habe ich ein Guthaben Etherum BRD Token

Gerade eben probiert: gleiche Fehlermeldung

Habe auch nochmal extra nochmal nachgeschaut: Mindestvoraussetzung ist iPhone 5s oder höher, deswegen /und auch wegen meiner Banking-App) habe ich mir ein iphone 5s besorgt. Updates sind alle auf dem neuesten Stand. Jetzt fürchte ich, dass meine Bitcoin verloren sind. Jetzt versuche ich mal, in der Wallet auf "Handeln" zu gehen, ob da was geht...

Hi, zum Starten der Wallet gebe ich mein 6-stelliges Passwort ein. Dann kann ich mir mein Guthaben auf Bitcoin ansehen und klicke auf "Senden", scanne auf bitcoin.de den QR-Code der Adresse ein, gebe den Betrag ein (wobei automatisch eine Netztwerkgebühr angezeigt wird), wähle "Regulär" Senden, gehe dann auf "Senden" und dann kommt die oben genannte Fehlermeldung. Nach einem privaten Schlüssel werde ich nicht gefragt - oder nach einem weiteren Passwort o.ä.. Auf der BRD-Seite https://brd.com/support/articles/235062488 steht genau diese Vorgehensweise.

Danke für Deine Antwort. Ich benutze die BRD - Wallet. Nach dem Scan und Eingabe des BTC-Betrages werden die Gebühren angezeigt, beim Senden kommt dann aber der Abbruch mit der Fehlermeldung "Versand fehlgeschlagen" Authentication Error Muss dazu eine SIM-Karte im Handy aktiv sein? Internet-Zugriff ist ja auch ohne SIM-Karte vorhanden.

Bitte beachten Sie, dass die Gutschrift der von Ihnen eingezahlten Bitcoin (BTC) erst abgeschlossen wird, nachdem die Einzahlung eine ausreichende Anzahl an Bestätigungen (aktuell: 6 Bestätigungen) vom Bitcoin-Netzwerk erhalten hat. Wie bitte soll ich 6 Bestätigungen vom Bitcoin-Netzwerk erhalten?

"Sobald das Identverfahren positiv abgeschlossen wurde, können Sie sofort mit dem Handel auf bitcoin.de starten." Das Identverfahren ist bei mir vollständig abgeschlossen: was läuft also falsch?

E-Mail-Adresse verifiziert Mobilnummer verifiziert Bankkonto verifiziert Identverfahren durchgeführt

Hallo, ich wollte gerade einen Anteil meiner Bitcoins auf Bitcoin.de übertragen, das ist aber schiefgelaufen. Nach dem Scan und Senden folgt stets die Nachricht "Versand fehlgeschlagen" Authentication Error