Überweisungsbestätigung funktioniert nicht

[Imm0rtus]

Hallo in die runde,

bin neu in diesem Forum und neu was Bitcoin.de angeht.

Hatte mir auf dem Marktplatz etwas bitcoin gekauft mit SEPA Überweisung. Nachdem ich die Überweisung getätigt hatte wollte ich diese bestätigen.

Ein klick auf den Bestätigungsbutton und nichts passiert, (Apple Mac) in Safari werde ich auf eine leere Seite weitergeleitet und Chrome sagt diese Seite existiert nicht. (VPN ist aus)

Habe es öfters versucht, immer das gleiche. Support angeschrieben und um Hilfe gebeten, keine sinnvolle Aussage. Nach einer gewissen Zeit wurde der Kauf Storniert und ich sollte ein negatives ranking bekommen.

Der Verkäufer war aber so fair und hat Bitcoin.de gemeldet, das die Zahlung eingegangen ist. Somit habe ich mein kauf trotzdem erhalten.

Nun die Frage ob jemand von diesem Problem gehört hat und auch eine passende Lösung parat hat.

Diesmal war es ein kleiner Betrag, möchte aber nicht beim nächsten Kauf die gleiche Probleme bekommen.

[fox42]

Ich hatte nur bei einem anderen Käufer mal berichtet bekommen, dass es da bei dem "als angewiesen markieren"-Button ein Problem gab. Bei ihm hatte sich das mit einem anderen Browser dann erledigt. Ansonsten kann ich nur sagen, dass das Problem scheinbar nicht so häufig auftritt. Wenn du das nochmal hast, freut sich der Support bestimmt über eine detaillierte Fehlerbeschreibung, falls die da etwas beheben können.