Zwei Faktor Authentisierung "hakt"

[Stonie]

Hallo,

 

ich möchte wegen eines Geräte-Wechsels die zwei Faktor Authentisierung deaktivieren, um sie dann mit einem neuen Gerät wieder einzusetzen.

 

Nun mein Problem: Beim Deaktivieren schreibt die Seite immer, das zur Bestätigung eingegebene OTP sei falsch. Aber die Einrichtung muss ja passen, denn mit den generierten OTPs kann ich problemlos anmelden.

 

Woran liegt es?

 

Danke & Gruß

Stonie

[Stonie]

OK, dafür fühlt sich offenbar niemand zuständig (zugegeben, ich hätte mich an den Support wenden sollen). Das akute Problem ist gelöst, da ich mit dem gespeicherten Geheimnis/Seed einfach neu eingerichtet habe und das Login so wieder/weiter funktioniert, komisch bleibt es aber schon.

 

Gruß

Stonie

[ac_]

bei mir das gleiche. musste den code mehrmals eingeben. verm. zeitsync-problem

[Stonie]

Auch beim Deaktivieren oder bei der Einwahl? Hattest Du dann mit einem "veralteten" OTP Erfolg? Schon seltsam, dass das Login immer problemlos geht, das müsste ja auch vom Sync-Problem betroffen sein.

 

EDIT: Nachtrag: Offenbar ist das Login einfach toleranter, ich habe mir jetzt eine bessere App installiert, die eine Zeitkorrektur durchführen kann. Tatsächlich geht mein Handy laut dieser App um 32 Sekunden "nach", mit der neuen App geht es jetzt auch mit Dropbox, was vorher streikte. Also danke für den Tipp.

 

Gruß

Stonie

Edited April 10, 2013 by Stonie