Direktbanken wollen 0815 Kunden. Sobald es von Muster abweicht, sind überfordert. Zumindestbin meinem Fall hat die Hausbank, die Sparkasse, alles noch besser gemacht, als ich es mir vorgestellt habe und war davon abgesehen die günstigste. Wegen Vorurteilen u.a. aus diesem Forum, habe ich die Sparkasse als letztes kontaktiert.
Insofern, Hausbank vor Ort mit Menschen am Schalter ist per se nicht schlecht. Die Berater sind oft auch sehr kompetent.
Eins dürft ihr nicht vergessen.
Die am Schalter sind Gesellen, weiter hinten die Betriebswirte bzw. "Techniker" und in den Büros die Leute mit Diplom. Alle mit seinen Vor- und Nachteilen. Dass der Geselle nicht weiss wie Geld entsteht, oder wie man einen Fonds managed ist normal.