Es gibt ab und zu Scam-Versuche wo Leute auf eine Smartcontract-Adresse einzahlen sollen. Die Token werden dann direkt geswapt oder so und sind nicht mehr richtig verfolgbar.
So in etwa hab ich das mal verstanden.
@Rose eine Adresse kann nicht gestohlen werden, die ist für die Ewigkeit in der Blockchain.
Aber die Coins die auf einer Adresse sind können gestohlen werden wenn Passwörter oder andere Daten an eine fremde Person weitergegeben werden.
Wurden sie auf Instagram, Whatsapp, Facebook oder ähnlichem von irgendjemand angeschrieben? Hat die Person ihnen "geholfen" ihr Geld (250 Euro?) irgendwohin zu senden um Coins zu kaufen?
Haben sie dafür das Programm "Anydesk" installiert? Oder Teamviewer?
Wurde für sie ein Benutzeraccount bei Blockchain.com angelegt?
Dann sind sie auf Betrüger hereingefallen.