Video Legitimation klappt nicht

[abcd]

Überall wo diese !$&=?§$!* Legitimation per Video gefordert wird, komme ich nicht weiter. Webcam und Micro sind an (ich sehe mich) aber nach einer Weile wird von der Gegenstelle der Vorgang abgebrochen. Von denen sehe und höre ich die ganze Zeit nichts. Hat jemand anders auch das Problem gehabt und konnte es lösen?

[awdl]

Probier mal einen anderen Browser.

Bei mir auf Mac OS ging mit Safari nix, mit Firefox war es sofort erledigt..

[abcd]

Danke aber ich benutze schon Firefox.  Sehr nervig...

[Mindelo]

ich glaube inzwischen das einige Mitarbeiter der Firmen die Videoident anbieten extra auflegen weil sie teilweise für die Anzahl der Anrufe bezahlt werden.

Evtl. haben die auch ein IPS (intrusion prevention system) welches getriggert wird und die Admins sind zu dumm das zu erkennen.

Beim Handy freischalten musste ich über 10 mal anrufen  bis es erfolgreich war. Es wurde immer mitendrin aufgelegt.

Schaut euch mal die bewertungen im Appstore für die bekanntesten Video ident Anbieter an - das ist eine Katastrophe (meine rechtschreibung auch).

Meiner Meinung nach sind die Entscheider dort unfähig das Problem zu erkennen. Bei dieser Anzahl an Kundenbeschwerden müsste man einfach mal 100 Studenten bitten das Videoidentfahren mit ihrem eigenen DSL Anschluss durchzuführen und den Netzwerktraffic mitloggen. Dann würde man schnell sehen wo der Fehler wirklich liegt.

 

das ist einfach unglaublich was da abgeht .. Firmennamen möchte ich lieber nicht nennen.

 

 

 

 

 

Bearbeitet 13. Januar 2018 von Mindelo