Login ohne Handy u Bankkonto

[fs1288]

Guten Abend Zusammen,

 

ich habe im Januar 2018 Bitcoins auf Bitcoin.de erworben. Nun wollte ich mich wieder einloggen. Leider habe ich mittlerweile ein neues Handy so dass ich keine 2 Faktor-Authentifizierung mehr durchführen kann. Leider habe ich mittlerweile ebenfalls auch ein neuen Bankkonto, das dass ich keine Wiederherstellung über eine Überweisung durchführen kann.

Auf meine Mails habe ich zugriff, mein Passwort habe ich auch noch.

Könnt Ihr mir da weiterhelfen?

Vielen Dank schonmal

 

[Gulliver]

Hast Du den Shared Key notiert oder evtl. noch den QR Code. Damit sollte auch auf einem neuen Handy der zugang wieder hergestellt werden können.

Wenn nicht, mal beim Support anrufen.

Bearbeitet 9. Dezember 2019 von Gulliver