Summe der gekauften Bitcoins entspricht nicht dem Guthaben

[Ganymed]

Hallo zusammen, 

 

ich hatte auf bitcoin.de zwei Bitcoin-Käufe getätigt. Wenn ich die Summe der BTC errechne, komme ich auf 0,14... Bitcoins. Aber auf der Startseite steht als verfügbares Guthaben

0,102...  Ich habe mehrmals gerechnet, keine Tippfehler. Wo ist der Rest verblieben? Ich habe bereits eine Support-Mail geschrieben.

Andere Transfers bezüglich Bitcoin hatte ich nicht. Hat jemand Erfahrungen hier?

 

Grüße

Ganymed

[fox42]

Moin.

Schau mal in den Kontoauszug, da siehst du genau, was alles auf dem Konto passiert ist.

Hast du die Gebühren eingerechnet? Hast du Verkäufe offen, für die Guthaben reserviert ist?

Bearbeitet 10. Februar 2021 von fox42

[Ganymed]

moin,

danke für den Tipp mit den Kontoauszügen. Jetzt sehe ich es, zwei Auszahlungen plus Netzwerkgebühren im Jahr 2017. Dann muss ich mal herausfinden, wohin ich das damals geschickt habe. Wahrscheinlich eine andere Börse.

 

Bearbeitet 10. Februar 2021 von Ganymed