Warum kann ich nicht verkaufen?

[Broesel01]

Guten Abend,

ich besitze aktuell 0,01 BTC auf meinem Konto.

Wenn ich jetzt auf dem Marktplatz verkaufen möchte bekomme ich immer die Meldung

Zitat

Entsprechend Ihres Kontostandes können Sie insgesamt 0 BTC verkaufen. Zahlen Sie weitere Bitcoins auf Ihr Konto ein (Einzahlungen), um mehr Bitcoins handeln zu können.

Selbst wenn ich 0,009 BTC verkaufen möchte kommt die Meldung.

Was mache ich falsch? Kann mir bitte jemand helfen?

Vielen Dank!

[fox42]

Abend,

schau mal unter "Meine Guthaben" nach dem Login. Da steht ja für jeden Coin das entsprechende Guthaben und das verfügbare Guthaben. Was steht da bei dir unter Guthaben, reserviertes Guthaben und verfügbaren Guthaben? 

Hast du vielleicht bereits ein offenes Angebot laufen und die 0,01 BTC sind bereits reserviert? 

[Broesel01]

vor 1 Stunde schrieb fox42:

Abend,

schau mal unter "Meine Guthaben" nach dem Login. Da steht ja für jeden Coin das entsprechende Guthaben und das verfügbare Guthaben. Was steht da bei dir unter Guthaben, reserviertes Guthaben und verfügbaren Guthaben? 

Hast du vielleicht bereits ein offenes Angebot laufen und die 0,01 BTC sind bereits reserviert? 

Moin,

erstmal Danke für deine Antwort.

Zitat

Meine Guthaben

Währung	Ihr Guthaben	Aktueller Gegenwert	Reserviertes Guthaben	Verfügbares Guthaben	Aktionen
https://www.bitcoin.de/build/images/cryptocurrency-icons/svg/color/btc.svg BTC	0,01000000 BTC	495,24 €	0,00000000 BTC	0,01000000 BTC

 

[fox42]

Das sollte ja passen.

Dann die nächste Frage: Wie versuchst du die zu verkaufen? Also, Du gehst im Browser auf dem PC bei bitcoin.de auf den Marktplatz und trägst unter Verkaufen die 0,01 und deinen Wunschkurs ein?

Wo siehst du die Fehlermeldung?

Bearbeitet 20. März 2021 von fox42

[Philbert]

vor 42 Minuten schrieb Broesel01:

Moin,

erstmal Danke für deine Antwort.

Das Gute ist: Deine 0,01 Bitcoin sind vorhanden und verfügbar.

Jetzt könnte es an unterschiedlichen Sachen liegen, warum du die nicht verkaufen kannst. ZB, dass dein Account im InOnly-Modus ist.
Oder dass du beim Verkaufen irgendetwas falsch machst, falsch anklickst....

[Broesel01]

Moin,

ich gehe im Marktplatz beim entsprechenden Angebot auf "Verkaufen" und anschliessend auf der Folgeseite auf "Jetzt verkaufen".

[fox42]

Schau Mal, ob du da deine Menge (0,01) eingeben musst. Die Angebote reichen ja meistens von 0,00x bis y,z und eventuell ist da ein Wert vorausgefüllt, den du nicht bedienen kannst. 

Passt nicht ganz zu der "0" die dir genannt wird.. aber ist eine Vermutung.

Ansonsten in-only Mode vielleicht? Dann Mal beim Support anfragen.

[Broesel01]

Moin,

wie eingangs geschrieben habe ich den Wert schon verändert, bringt mir aber leider nichts

[Rob00]

Wieviel BTC werden im Tradingsportal in welchem du  verkaufen möchtest angezeigt?

links unten im Tradingsportal ist ein Kreis mit zwei Pfeilen, hier wird die Seite neu geladen, hilft  manchmal.

[Broesel01]

Moin,

ich habe mal den Support angeschrieben und warte hoffentlich nicht zu lange auf eine Antwort.

Euch allen vielen Dank für eure Antworten.