Cash Auszahlung Coinbase nicht möglich????

[dan95]

Hey!

Ich versuche seit Tagen erfolglos mein Cash-Guthaben von Coinbase (es ist wohlgemerkt schon "auszahlbereit") auf mein Giro-Konto zu überweisen bzw. auszuzahlen.

Sowohl in der App als auch in sämtlichen Browsern wird eine Fehlermeldung ("Verbindungsprobleme") angezeigt. 

Die Coinbase Hotline habe ich auch schon 3 mal angerufen, jedes mal waren etwas ahnungslose junge Frauen dran, jede meinte sie schickt gleich eine Mail mit Lösungsvorschlägen, nichts kam.

 

Finde ich ehrlich gesagt schon sehr dreist. Ging es jemanden hier ähnlich? Wie könnte ich vorgehen? 

 

Bin langsam verzweifelt .... 

[BTCinvestor]

Hat sich das Problem inzwischen lösen lassen?

Die Fehlermeldung deutet zwar nicht gerade darauf hin, aber könnte es sein, dass dein KYC Status nicht vollständig ist? Hast du dich voll verifiziert?

Coinbase hat das verschärft, und in letzter Zeit für Kunden aus Deutschland noch eine zusätzliche Verifizierung eingefordert, obwohl man früher schon "voll verifiziert" war.

Die Verifizierung ist entweder über eine deutsche IBAN mittels einer Verifizierungs-Überweisung oder über ein Video-Ident möglich. Hast du das durchlaufen?

Bearbeitet 7. August 2022 von BTCinvestor