Bitcoins verkaufen bei BTCDirect

[Baumi]

Hallo zusammen,

habe letztes Jahr bei BTCDirect Bitcoins gekauft und würde diese
jetzt gerne sobald wie möglich wieder verkaufen.
Habe mich jetzt vor einiger Zeit wieder bei BTCDirect wieder eingeloggt 
und habe das versucht, aber ich bekomme eine Meldung mit der ich leider nichts
anfangen kann. Habe auch schon gegoogelt, bin aber leider absoluter
Neuling auf dem Gebiet und möchte keinen Fehler machen.
Es kam die Meldung, dass ich die Bitcoins nur an eine angegebene Adresse
überweisen könne (die Adresse steht dabei), dass ich dafür 30 Minuten Zeit 
hätte, und dass das von mehreren Adressen aus möglich sei. Die Bitcoins 
würden dann direkt nach Empfang an der Börse verkauft.
Ich weiß jetzt leider nicht wie ich das machen kann und will wie gesagt
nichts falsch machen. Nicht dass ich irgendetwas versuche und die Bitcoins
dann verschwunden sind...
Ich habe dem BTCDirect Support auch schon eine Mail geschrieben,
aber die haben glaube ich eine Überbelastung mit Anfragen derzeit.
Könntet Ihr mir Tipps bzw. eine (Dummy-)Anleitung geben, wie man
die Bitcoins überweist?

Vielen Dank im Voraus!

Viele Grüße

[RaiGoo]

Denke verkaufen kannste nur, wenn ein Bankkonto angegeben wurde. Irgendwohin muß ja das Bargeld überwiesen werden, wenn Bitcoins verkauft werden.

Edited December 2, 2017 by RaiGoo

[Baumi]

Danke, hmm, echt seltsam, aber wie bekommt man sie los? Bei der Registrierung bei BTCDirect damals habe ich schon mein Bankkonto angegeben.