Hey ich wollte keinem hier auf die Füße treten. Ich bin noch sehr neu im Thema Krypto und wollte mich einfach ausprobieren. Selbstverständlich achte ich darauf, stets vorsichtig zu sein. Zu der Frage was Binance dafür kann: Ich habe meine BNB Coin an meine Trust Wallet Adresse geschickt, als ich gemerkt habe, dass 25 Euro BNB nicht zu Smart Chain umwandeln kann, wollte ich diese dann wieder zurück buchen. Ich schaute dann bei Trust Wallet nach dem Absender und hab diese Nummer mehrmals überprüft. ( Ich glaube das ist jetzt nicht fahrlässig zu denken, dass die Absender Adresse auch meine ist und nicht die Tasche von Binance selbst.) Außerdem hatte ich ewig nach meiner Wallet Nummer auf Binance gesucht, aber nichts gefunden. Ich hatte nur die Info von Trust Wallet über meine Absender Adresse. Erst nach ewiger Suche auf der Website bin ich auf den Button "Krypto einzahlen" gekommen Das ist einfach unintuitv und verwirrend. Wer kommt auf die Idee seine Wallet bei "Krypto einzahlen" zu suchen? 😁
ich finde es auch echt nicht hilfreich, falls es an mich gerichtet war, Aussagen wie "Layer 8" zu treffen, da es jetzt nicht allzu nett klingt einen kompletten Neuling als "dümmster anzunehmnder user" abzustempeln. (Ich hab es ja auch geschafft mehrere Coins zu kaufen, diese zu traden und auch noch auf Trust Wallet zu buchen. ) Natürlich bin ich mir der Gefahren bewusst, allerdings dachte ich, dass es nicht zu viel verlangt wäre eine verhältnismäßge Gebühr dafür aufzusetzen. Vor allem im Anbetracht dessen, dass die Adresse ja Binance selbst gehört. Ich glaube nicht, dass solch eine Korrektur eine Gebühr von 40 Euro Wert ist. Vor allem, da es ja auch den Betrag um den es geht um fast das doppelte übersteigt. Also vielleicht bin ich ja desillusioniert, aber kundenfreundlich finde ich es auf jeden Fall nicht. Sollte sich die Sache nicht klären, schaue ich mich wahrscheinlich eher andere Anbieter an. @Morama
Danke, werde ich so machen. Mega ärgerlich auch wenn es nur 25 Euro sind.
Und ja, es ist auf jeden Fall ein sehr geringes Lehrgeld für das was ich dadurch gelernt habe. @battlecore
Ich wüsste jetzt auch nicht wie man genau Gebühren sparen kann. Ich hab einfach die BNB wieder an die Absender Adresse geschickt, wie ich das zum Beispiel bei der Post auch machen würde.