Zum Inhalt springen

psee1961

Neueinsteiger
  • Gesamte Inhalte

    3
  • Benutzer seit

  • Letzter Besuch

Alle Inhalte von psee1961

  1. Das interessiert mich auch. Meine, dass es geht. Gibt glaube ich ein Video darüber bei Youtube. Von Steuern mit Kopf.
  2. Edit, heute wurden dann meine CRO bei KuCoin meinem Konto gutgeschrieben. Bn also mit einem blauen Auge davon gekommen.
  3. @Lux20 Habe exakt das gleiche Problem mit Crypto.com Habe CRO von KuCoin über das KCC statt über das ERC20 Netzwerk geschickt. Das zum 2ten mal. Beim ersten mal sind sie angekommen. Habe sie da wohl ( zufällig richtig ) über das ERC20 Netzwerk geschickt. Habe auch die Deposit Adresse bei Crypto.com überprüft. Bin als Noob gar nicht auf die Idee gekommen auch auf das richtige Netzwerk zu achten. Hab halt nur auf den Fee Preis geschaut. Naja was soll ich sagen? Sie sind natürlich nicht angekommen, weil Crypto.com dieses Netzwerk nicht unterstützt. Habe mich dann an den Support von Crypto.com gewandt. Diese haben dann gegen eine Servicegebühr von 100$ die CRO wieder nach KuCoin zurückgeschickt. Also "Return to Sender" und nicht auf mein CRO Konto bei KuCoin. Musste dann den Support von KuCoin gegen eine Servicegebühr von 50$ bemühen die CRO auf mein CRO Konto gutzuschreiben. Dieses ist jetzt in Bearbeitung, also noch nicht drauf. Ob es klappt? Hm naja wir werden sehen, bin mal gespannt. War ein irrsinniger Krampf mit dem Support. Viele Verständigungsprobleme. Man wird immer wieder mit Standartantworten abgespeist und auf Serviceseiten mit FAQ verwiesen. Da wird das Problem aber nicht beantwortet. Auch muss man nach jeder Mail (ca. 30 Mails) fast immer einen Tag auf Antwort warten. Hier eine To do Liste welches das Ganze für ebenfalls Betroffene ein wenig vereinfacht. Screenshots von, Deposit Adresse Withdraw History der Überweisung TXID vom Hinsenden und Zurücksenden Hash Eine Mail Bestätigung vom Support von Crypto.com an den Support von KuCoin.com, in welcher alle oben genannten Punkte bestätigt werden Deposit Adresse deines CRO Kontos von wo man sie Abgeschickt hat. Also bei mir das CRO Konto von KuCoin KuCoin hat dann noch eine kleine Besonderheit bei der Servicegebühr. Die ist in USDT zu entrichten. Wichtig beim einzahlen ist der Verwendungszweck angeben und auch hier wieder Screenshots von der Einzahlung. Also vom Konto von welchem man gesendet hat. Dann auch noch von diesem Vorgang TXID Screenshot senden. Aufpassen muss man hier auch welches Netzwerk man nimmt. Hier mal die Mail dazu von KuCoin Dear Valued KuCoin User, Thank you for reaching out to KuCoin customer support. You may choose the TRC20 network when you withdraw it and filled the correct address of TRC20. Kindly note that USDT is developed on a different chain (USDT-ERC20 / USDT-TRC20) so please kindly check the type of your USDT first and then send 50 USDT to the relative address firstly:USDT-TRC20: TQm9De49aXmvzqBSaTd1iVHtEN2egSGw2CUSDT-ERC20: 0x156f4f224ccf2f67855cc067d3182d65c5830302 If you agree, please give us the relative transaction screenshot and the TXID of the fee after you have paid it. Please note the processing fee is 50 USDT. If the paid fee is less than that, certain difficulties will be caused in the process. In addition, for us to further fix the issue for you, please provide the following information: A screenshot of this withdrawal from KuCoin A screenshot of the withdrawal address from the third-party platform Copy version and screenshot of the deposit address at KuCoin Please ask the third-party platform to email us at support@kucoin.com to confirm this return is operated from their end for you Die Fee bei USDT-ERC20 sind aber 25$ also aufpassen, dass man das mit berücksichtigt. Keine Ahnung woher man USDT-TRC20 Token kaufen kann. Habe dann bei KuCoin deren KCS gegen USDT Tether Token getauscht. Die kann man aber nicht so einfach an die TRC20 Adresse senden weil es ja ein ERC20 Token ist. Also nach 4 Mails rückte dann der Support mit der Sprache raus, dass es auch die Möglichkeit gibt der Firmeninternen Überweisung und zwar an die TRC20 Adresse. Das ist dann kostenlos. Man muss nur den Haken bei Intern machen, welchen man aber erst sieht wenn man eigentlich schon auf senden drücken will. Der Punkt 2 in der Mail oben hat dann noch mal 3 Mails gedauert dem Support zu erklären, dass es eine Interne Überweisung war und somit keine Versender Plattform gibt folglich auch keine TXID musste Ihnen 2 mal sagen das Sie den gemachten Screenshot über die Einzahlung richtig durchlesen sollen. Keine Ahnung ob da System hinter steckt? Hm ein Schelm wer hier böses denkt. Dann muss man viel Geduld mitbringen und vor allen Dingen hartnäckig bleiben. Wenn Ihr immer wieder die selbe Standartantwort bekommt aber nicht auf Eure Fragen eingegangen wird. Dann hilft die Frage ob man es mit einem seriösen Unternehmen zu tun hat und ob es einen Kompetenten Mitarbeiter gibt der sich der Sache annimmt. Auch hilt es die Frage zu stellen wie man in den sozialen Medien eine positive Bewertung machen soll. Naja vielleicht hilft es ja dem ein oder anderen. Das ist dann die letzte Mail. Dear Valued KuCoin User, This message is to inform you that your support request at KuCoin has been received and we have submitted your information to our related team.We shall take a certain period of business days to check your issue and further notification of the solution will be offered to you very soon.If you have any questions or concerns regarding this process, please don't hesitate to let us know. Kind regards Nun denke mir es war mir eine Lehre
×
×
  • Neu erstellen...

Wichtige Information

Wir haben Cookies auf Deinem Gerät platziert. Das hilft uns diese Webseite zu verbessern. Du kannst die Cookie-Einstellungen anpassen, andernfalls gehen wir davon aus, dass Du damit einverstanden bist, weiterzumachen.