Binance Identitätsprüfung

[Eko]

Hallo Leute

Ich habe ein Problem nämlich habe ich vor einer Woche eine große Summe auf mein Binance Konto überwiesen, nur überschreitet diese Das maximale Einzahlungskonto und nun ist das geld in der Schwebe.

Ich versuche seit einer Woche die Identitätsprüfung zu machen wo man vor der Kamera gewisse Bewegungen machen muss wie mit dem Kopf nicken usw. nur wird diese ständig abgebrochen und dann steht dann dort, dass die Identitätsprüfung fehlgeschlagen ist.

Kann mir jemand bitte behilflich sein denn ich habe um ehrlich zu sein die Angst das ich das Geld nie wieder sehe und Binance ist in keinster Weise eine Hilfe

Ich bedanke mich im vorraus für die Hilfe

[Morama]

Machst du das über das Smartphone (dort gibts eine App) oder PC? Je nachdem mal die andere Lösung probieren.

Bearbeitet 12. März 2021 von Morama

[Philbert]

vor einer Stunde schrieb Morama:

Machst du das über das Smartphone (dort gibts eine App) oder PC? Je nachdem mal die andere Lösung probieren.

Meines Wissens geht das nur mit dem Handy.

@EkoProbiers am besten nochmal. Der Ausweis sollte dein Perso sein. Bei der "Gesichtskontrolle" hilft es wenn man gute Beleuchtung hat. Eventuell mit einem andenen Handy versuchen. Wenn es "normal" abläuft ist die ganze Veri in 30 Minuten durch. Wenn das nicht klappt, muss das "von Hand" überprüft werden und das kann sehr sehr lange dauern.

[Philbert]

vor 13 Stunden schrieb Eko:

habe ich vor einer Woche eine große Summe auf mein Binance Konto überwiesen, nur überschreitet diese Das maximale Einzahlungskonto und nun ist das geld in der Schwebe.

Normalerweise starten man die Überweisung, in dem man bei Binance auf der entsprechenden Einzahlungsseite den Betrag eingibt. Da dürfte bei dir angezeigt worden sein, dass das dein Limit überschreitet.
Wenn du dann trotzdem überweist und die Einzahlung abgelehnt wird, dauert es, nachdem was ich so gehört habe, locker eine Woche, bis das Geld wieder auf deinem Konto landet. Auch wenn du jetzt die Verifizierung machst, wird das Geld vermutlich nicht mehr sofort gutgeschrieben werden, da es schon auf dem Rückweg ist.