Probleme mit Safepal Wallet (bitcoin) und cryptovoucher

[Fritzer]

Hallo liebes Forum, 

 

ich hoffe Ihr könnt mir evtl helfen ich habe vor einer woche vouchers bei cryptovoucher gekauft und wollte diese bei Safepal einlösen. 

 

Bisher schon einige male mit anderen wallets gemacht, also ist das Prinzip klar. 

 

Habe die Empfangsadresse aus meinem wallet kopiert, auf Anfrage bei cryptovoucher bekam ich die TXs zu den Transaktionen. 

Bestätigt wurden die Transaktionen aber in meinem wallet ist immer noch nichts...

 

An was kanns liegen ? 

 

Danke für eure Hilfe

[Tschubaka]

Hast du die Adressen mal in einem Blockchainexplorer geprüft?

Hast du die Wallet mal einige Minuten offengelassen damit sie den aktuellen Stand der Adressen abrufen kann?

Internetverbindung okay? Oder hat ein Virenscanner oder so die Verbindung verhindert? Bei Windows macht der Windows Defender auch öfters solche Probleme. Linux wäre geeigneter für Wallets.