Auf der Ledger-Webseite ist beschrieben, wie man einen nicht eingerichteten Ledger in den Recovery-Modus bringen kann, um Kontakt mit der Ledger Manger App zu bekommen. Vielleicht hilft das ja? Für den Fall der Fälle hast Du Deine 24 Wörter griffbereit?
"If your device is new (not configured with a seed), then press the right button (the one far away from the USB connector, closer to the hole) while plug in the cable. Maintain the button pressed for 5 seconds until you see "Recovery". Release the button, and you will go to the dashboard."
Also stromlos, rechte Taste (die vom USB-Anschluß entferntere) drücken und gedrückt halten, USB-Kabel einstecken und Ca. 5 Sekunden warten bis "Recovery" erscheint. Nur mal so als Versuch.